您是否经常有这样的感觉:我们为顾客做了很多工作,可好像顾客就是看不见,并不领情,顾客的需求真是着摸不透,我们怎样做都好像不能满足他们,我们的基层服务人员总...[全文]
学习委员工作总结怎么写?对于这个问题,很多人感觉很困惑。其实,任何工作总结都一样,抓住本质就好了。第一,总结过去一段时间学习委员工作当中取得的成果;第二,...[全文]
汤姆森在他的《十亿美元的蓝图》中申明:我的研究首先是寻找1980年后上市,并且已发展成为收入超过10亿美元的所有美国公司。我从7454家公司中...[全文]
他把人类衣食住行的方方面面都想到了,他想让自己的发明服务地球上的每一个人
来源:《投资时报》
文 严雪
什么样的人生才叫辉煌?普通青...[全文]
执行力一直以来是企业界广泛关注的焦点问题,无论是国际大公司还是国内民营企业,无论是生产型企业或是服务型企业。在企业界,我们时常通过报刊媒体可以了解到很多企...[全文]
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要写一份关于 门店销售服务流程与技巧的论文,要通用的销售不是具体那一行的!有哪位大神有相关的资料和论文请发出来吧!!
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通用的产品和服务范围广阔,从飞机发动机、水处理和安防技术,到医疗成像、商务和媒体,客户遍及全球100多个国家。其在世界500强的排名中始终位置靠前。谈到通用的成功就要谈到它的三环战略(保留和增强核心圈、高科技圈、服务圈),而通用能使此...
发表于 10 年前 146 人气 查看详细
用理性的语言给国美模式进行总结就是:“以低价打市场(以包销、勤进快销、薄利多销为支撑);以管理服务稳市场(三级管理体系、奖惩分明、严密细致的管理制度),推行全方位本土化策略(管理人员本土化、业务本土化)。”国美之所以胜,就胜在它的观念...
发表于 10 年前 61 人气 查看详细
从1989年10月,英国米兰银行开创了世界上第一家电话银行,1995年lo月在美国诞生了世界上第一家冈上银行“安全第一网络银行”以来,眼下全球至少有超过3000家银行提供基于电话和网络的金融服务。对银行来讲,现代呼叫中心本身的含义应该...
发表于 10 年前 70 人气 查看详细