市场营销就是指在不断变化的市场环境中,满足市场及消费者需求,实现企业的经营目标和战略目的,对目标市场,商品的调研选择,促销等一系列的企业经营活动。市场营...[全文]
什么是经济全球化?经济全球化的发展是现在经济的发展趋势,经济全球化是指经济活动在世界范围内进行,已经超出国界,人们可以通过对外贸易来进行资本的流通的提供相...[全文]
树立企业客户服务的重要性是企业维护良好的客户关系,保持与客户之间的往来,是客户管理中的一项重要工作。在客户服务中通常是以保持与客户的联系、缓解企业与客户...[全文]
售后服务管理制度是为了完善企业的售后服务流程和质量。为客户提供专业有效,满足消费者心理需求的服务,建立符合企业发展要求的售后服务管理制度是以创造企业品牌形...[全文]
良好的客户关系管理一方面可以提升企业的竞争力,另一方面可以提升企业的服务能力,与客户之间维持良好的关系也可以提高企业品牌力度,这对企业的长期发展都是有着...[全文]
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要写一份关于 门店销售服务流程与技巧的论文,要通用的销售不是具体那一行的!有哪位大神有相关的资料和论文请发出来吧!!
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通用的产品和服务范围广阔,从飞机发动机、水处理和安防技术,到医疗成像、商务和媒体,客户遍及全球100多个国家。其在世界500强的排名中始终位置靠前。谈到通用的成功就要谈到它的三环战略(保留和增强核心圈、高科技圈、服务圈),而通用能使此...
发表于 8 年前 146 人气 查看详细
用理性的语言给国美模式进行总结就是:“以低价打市场(以包销、勤进快销、薄利多销为支撑);以管理服务稳市场(三级管理体系、奖惩分明、严密细致的管理制度),推行全方位本土化策略(管理人员本土化、业务本土化)。”国美之所以胜,就胜在它的观念...
发表于 8 年前 61 人气 查看详细
从1989年10月,英国米兰银行开创了世界上第一家电话银行,1995年lo月在美国诞生了世界上第一家冈上银行“安全第一网络银行”以来,眼下全球至少有超过3000家银行提供基于电话和网络的金融服务。对银行来讲,现代呼叫中心本身的含义应该...
发表于 8 年前 70 人气 查看详细