【企业时间管理案例】
一个项目四次换人 系统实施拖一年
2009年8月1日,京博石化IT经理李波的心凉到了冰点:原计划2008年7月上线的综合调度平台系统,在经历了数次协调后,还是不能使用;追上门去向上海博科讨服务要来的结果,只是收到了一个改掉了一些Bug点的更新包——标准版软件的升级版,大部分需求都没有改。
作为实施方,上海博科资讯股份有限公司(简称上海博科)负责该项目的现任项目经理杨硕说:“合同框架内的系统功能,我们已经完成了90%,现在就是与实际业务的贴合度的问题。”
听到这样的言论,李波气愤不已,他表示“严重不同意该说法”。李波说:“我们的需求其实并不复杂,整个系统分为三部分:一是运输管理,二是仓储管理,三是接口实现。目前,第一部分运输管理完成了大部分,但有些关键环节走不通,虽然模块摆在那里,但不能用,你说这叫完成了吗?第二部分仓储管理,只发来一个空的系统框架,没有进行实施,也只能成为摆设;第三部分接口开发,我记得是五个接口吧,目前只实现一个。你说能叫完成90%吗?”
“不能用”、“成为摆设”显然不是任何人愿意看到的结果。那么我们不禁要问,这个2008年4月份启动,上海博科承诺2008年7月份就上线的项目,怎么就给拖到现在还是千疮百孔呢?
京博石化的“控诉”
据李波介绍,京博石化从2004年开始寻求信息化管理工具的支持,想通过信息化手段帮助公司规范业务流程,提升整体管理水平,2005年通过招标确定由方正公司实施SAP B1产品,但由于方正公司的实施能力及对业务理解问题未能实施成功,很多业务流程均无法在产品中实现,最终导致此项目搁浅。
2007年底,京博石化经过慎重考虑决定再次考察信息化系统,经过三个月的考察和选型工作,最终通过招标选定上海博科为信息化系统供应商。2008年4月23日项目正式启动。
项目启动前,4月15日,上海博科就提出更换项目经理,由刘震更换为陈亮。
2008年6月13日,完成需求调研,此时与原计划相比已延后。原定5月15日完成的需求调研,改到5月30日,实际上到6月15日才完成。 2008年6月28日又对实施计划进行更改,继续拖延。
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