客户服务课程
客户服务课程大全
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塑造服务思维，增强用户体验（4集）
讲师：邓艳芳
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服务质量管理策略（4集）
讲师：程家龙
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变诉为宝－客户投诉处理技巧（2集）
讲师：程家龙
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沉浸式体验—互联网时代的服务设计与管理（4集）
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现代商业银行服务新解
讲师：朱寒波
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服务创新，让客户超越预期（2集）
讲师：叶津瑞
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服务组织及管理体系搭建（3集）
讲师：叶津瑞
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如何通过在线客服连接客户
讲师：黄海波
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服务创新工具—服务蓝图的建立与应用
讲师：褚立欣
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客户服务的理念与沟通技巧（3集）
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互联网时代客户投诉处理金点子（3集）
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如何快速提升职场讲话魅力（2集）
讲师：殷亚敏
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如何做成功的下属
讲师：胡翠艳
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不同场合的着装攻略（4集）
讲师：王雅波
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不会说话还敢混职场？！（4集）
讲师：王曦英
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