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银行柜面服务营销(3集)

  1. 作为金融业尖端的银行,银行柜面服务营销怎么做才能脱颖而出?本课程邀请中国金融业协会顾问王珍老师,为我们分享如何做好银行柜面服务营销。从服务既是营销:关系好一切好说入手,通过实例呈现服务的核心,支招柜面营销七步法,提升银行柜员服务营销的主动意识和沟通能力。
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课程时长
01:24:58
课程讲师
王珍
学习人数

课程介绍

银行柜面 服务营销 服务核心
课程大纲:

  一、服务既是营销:关系好一切好说

  二、服务的核心:站在TA的角度为TA好达到你的目的

  三、服务既是营销:柜面营销七步法 快乐营销之道

讲师简介:

  王珍

  中国金融业协会顾问讲师,国家二级心理咨询师,浙江大学厦门大学客座讲师,16年专注研究心理学,15年培训经验。

  职业心理素质训练导师,王老师在浙江企业及山东省服务业内具有很高的知名度和影响力。浙江近1/4的企业接受过王老师的培训,众多企业把王老师的课,指定为全员及新员工必修课。

  王老师授课风格生动幽默,笑声不断。提倡快乐学习,快乐工作。培训中倡导:“三实”原则,即:实战、实效、实用,结合自身丰富的实践经历,深入浅出,在培训中教授大量的方法和工具,使学员在培训之后,能够结合各自工作即学即用,进行实践操作。



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适合人群

银行服务营销人员
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课程讲师

王珍
王珍
厦门大学,浙江大学客座讲师,中国金融业协会顾问讲师。
王珍
厦门大学,浙江大学客座讲师,中国金融业协会顾问讲师。王老师在浙江企业及山东省服务业内具有很高的知名度和影响...
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