一、服务既是营销:关系好一切好说
二、服务的核心:站在TA的角度为TA好达到你的目的
三、服务既是营销:柜面营销七步法 快乐营销之道
王珍
中国金融业协会顾问讲师,国家二级心理咨询师,浙江大学厦门大学客座讲师,16年专注研究心理学,15年培训经验。
职业心理素质训练导师,王老师在浙江企业及山东省服务业内具有很高的知名度和影响力。浙江近1/4的企业接受过王老师的培训,众多企业把王老师的课,指定为全员及新员工必修课。
王老师授课风格生动幽默,笑声不断。提倡快乐学习,快乐工作。培训中倡导:“三实”原则,即:实战、实效、实用,结合自身丰富的实践经历,深入浅出,在培训中教授大量的方法和工具,使学员在培训之后,能够结合各自工作即学即用,进行实践操作。