课程

快速识别肢体语言-了解客户需求建立信任（3集）
• 课程大纲：一、做一个察言观色的人测测你的眼力二、学习非语言的重要性——更懂人心更好的塑造自我1、沟通的分类：语言与非语言2、非语言沟通的特点——无意识性3、读懂非语言的作用：让我们更懂人心4、读懂非语言的作用：更好的塑造自我三、解读身体密码——学会察言观色1、手的秘密2、眼睛的秘密3、嘴巴的秘密4、膝盖和脚尖最真实地反映一个人的内心5、破解关系的秘密：肢体距离代表心理距离四、运用肢体语言最短的时间建立信任1、拉近距离产生好感2、谈...
• 课程时长 01:10:34学习人数 人 学费 ￥36.8

压力的识别与自我调节技巧（4集）
• 课程大纲：一、你快乐吗?—识别压力关键是识别情绪二、了解自己—找到自我的限制性思维三、快乐工作快乐生活自我调节之道四、心理学快速疏导情绪缓解压力的方法讲师简介：王珍中国金融业协会顾问讲师，国家二级心理咨询师，浙江大学厦门大学客座讲师，16年专注研究心理学，15年培训经验。职业心理素质训练导师，王老师在浙江企业及山东省服务业内具有很高的知名度和影响力。浙江近1/4的企业接受过王老师的培训，众多企业把王老师的课，指定为全员及新员工必修...
• 课程时长 01:28:13学习人数 人 学费 ￥50.8

银行柜面服务营销（3集）
• 课程大纲：一、服务既是营销：关系好一切好说二、服务的核心：站在TA的角度为TA好达到你的目的三、服务既是营销：柜面营销七步法快乐营销之道讲师简介：王珍中国金融业协会顾问讲师，国家二级心理咨询师，浙江大学厦门大学客座讲师，16年专注研究心理学，15年培训经验。职业心理素质训练导师，王老师在浙江企业及山东省服务业内具有很高的知名度和影响力。浙江近1/4的企业接受过王老师的培训，众多企业把王老师的课，指定为全员及新员工必修课。王老师授课...
• 课程时长 01:24:58学习人数 人 学费 ￥39.8

基层管理者素质与角色认知（2集）
• 课程大纲：一、基层管理者需要具备什么观念?1、思想观念改变——习惯养成2、管人管思想——思想植入3、做一个好老师——言传身教二、如何让员工接受你的思想?1、让员工有“奔头”——以心换心2、人性加专制——以爱之名三、分清角色，摆正位置四、角色转变，当好领头羊讲师简介：王珍   职业心理素质训练导师   国家二级心理咨询师厦门大学、浙江大学客座讲师中国金融业协会顾问讲师王老师...
• 课程时长 00:59:19学习人数 人 学费 ￥39.8