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数字化时代商业银行客户运营管理(3集)

  1. 数字化时代商业银行怎么做客户运营管理,本课程邀请实战型营销管理专家张文升老师,为我们带来数字化时代商业银行客户运营管理。从银行客户运营管理认识入手,介绍银行客户基本特点和运营的基本内容,分享银行客户旅程分析与客户运营的管理重点;通过实战案例分享,从获客、留存与活跃、提高转化率,呈现银行客户运营的管理艺术。
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课程时长
01:46:57
课程讲师
张文升
学习人数

课程介绍

数字化时代 商业银行 客户运营管理 管理艺术
课程大纲:

  一、银行客户运营管理认识

  1、 银行客户运营的基本内容

  2、 银行客户的基本特点

  3、 银行客户旅程分析与客户运营的管理重点

  二、银行客户运营基本内容的管理艺术与实战案例分享

  1、 拉新(获客)

  2、 留存与活跃

  3、 提高转化率

讲师简介:

  张文升

  实战型营销管理专家,复旦大学复旦科技园发展研究院研究员,天津财经大学兼职教授,上袭研究院副院长,上海市创业指导专家志愿团海归创业营导师,多家企业首席营销管理顾问。



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课程讲师

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实战型营销管理专家,复旦大学复旦科技园发展研究院研究员。
张文升
实战型营销管理专家,被誉为“最接地气的营销讲师”。复旦大学复旦科技园发展研究院研究...
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