对各岗位所要求的知识和技能、工作的复杂程度、工作中的责任与压力大小等付酬要素进行科学测评,准确衡量各岗位的价值来确定付酬标准,以保证员工薪酬水平的内部公平性。[全文]
不久前,我在中国国际航空股份有限公司(“国航”)的飞机上,和空姐们聊天,问:“你们知道"和谐温度计"吗?”她们说:“知道。我们都参加答题了。”“你们觉得怎...[全文]
在英国艾塞克斯郡的罗姆福德,梅尔•基利(Mel Keeley)和他建筑中心(Build Center)分部的员工几乎没时间学习高深的管理理论。...[全文]
提拔干部,既要考虑民意测评,更要注重实际业绩考核。用事实说话,应当是最基本的原则,也是反映考核最准确的因素。目前,我们考核干部既要重视民意测评,也要防止民...[全文]
一、评价中心的运用案例 评价中心是近几十年来西方企业中流行的一种选拔和评估管理人员,尤其是中高层管理人员的人事测评方法。 现代人员素质测评理论认为,人的待...[全文]
今天有一个想买砌块机的用户来我们厂家实地考察了,对我们的设备挺满意,但在谈价格过程当中出现了问题,对方出的价格低于我们的生产成本,最后不欢而散,就想咨询怎么才能成为一个销售高手
发表于 9 年前 1 回答 查看详情
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加工的都是小批量产品和试制件,总是交不上货。质量上也不怎么样。不知道该从何入手,工人每天加工的数量老总也不是很满意,现在我就是脱不开技术上的事,一点技术上的事都得我亲自解决,抽不出时间去管理生产。也不知道该如何入手,求老师指点
发表于 9 年前 5 回答 查看详情
发表于 10 年前 2 回答 查看详情
应该说,怎么写HR最满意呢?
发表于 10 年前 2 回答 查看详情
泰康人寿一家规模不大却发展奇快的保险公司。其呼叫中心被评为“中国最佳呼叫中心”,据保监会统计,近几年保险市场中泰康人寿投诉率最低,客户满意度最高。
发表于 10 年前 74 人气 查看详细
Multi Project公司是一家拥有400名员工,经营良好的咨询公司。它同时为多个客户进行许多项目。这家公司有良好的信誉,有近30%的业务来自于老客户。考虑到将来的业务,它瞄准了成长中的公司,并且也有很大的收获。由于业务的扩大...
发表于 10 年前 56 人气 查看详细
“尊重客户,让客户满意”的客户服务理念已经深深地植根于万科人的思想当中。万科的每一位新职员在加入万科物业之后,上的第一堂课、接受的第一次培训就是“万科物业客户服务理念”。公司从一开始就会很明确地向员工传达这样一种信息——“尊重顾客,理...
发表于 11 年前 71 人气 查看详细
1、客户满意度。工程管理不但要保证业主的基本生活正常进行,还要保证园区内业主所见之处的设备设施运行良好,这才能更好的提升业主满意度。
发表于 11 年前 63 人气 查看详细
不少企业建成网站之后都会抱怨:别人家的网站做的还不如自己的好,但是感觉好像风生水起,不像自己的网站几乎无人问津,什么效果都没有,这钱似乎是白花了!
发表于 11 年前 62 人气 查看详细