当前位置: 所有系统班 > 前台
前台
课程数量14
有效期限1年

前台

系统特价: ¥290.00 ¥509.2 [ 省¥219.20 ] 庆A轮英盛用户大回馈【满99减20,满299减100】5月17日23:59截止
学习目的:

前台文员主要负责前台电话接听和转接,来访客户的接待、基本咨询和引见,接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。怎样做好一个前台?接待服务应该怎样做才规范?如何展示良好的礼节礼貌?前台系统班培养你应知应会的岗位能力,提升你的专业形象和服务品质。

英盛承诺: 7天无理由退款 师资认证 系统实战 支付安全
立即购买 购买蝶变卡,1年任学52门课程仅365元
接待礼仪 电话礼仪 破冰技术 讲话魅力 客户投诉
       

职业素质

装备职业素养
讲师:邹莫
时长:01:19:44
合理安排时间
讲师:卢云峰
时长:00:56:49
提升行政能力
讲师:孙海蓝
时长:01:44:10

形象礼仪

打造职业形象
讲师:程家龙
时长:01:33:53
做好接待工作
讲师:董仪
时长:00:48:11

沟通表达

装备沟通技能
讲师:吕憬芊
时长:04:42:25
做到高效汇报
讲师:任建业
时长:01:14:09

文书管理

管理员工档案
讲师:齐涛
时长:02:04:37
掌握公文写作
讲师:王雅波
时长:00:46:39

服务能力

处理客户投诉
讲师:邓艳芳
时长:01:04:45
提升服务素质
讲师:褚立欣
时长:01:36:51
装备服务礼仪
讲师:郇娅冉
时长:01:34:46

会议管理

提升主持技能
讲师:王坤
时长:01:34:44
做好会议管理
讲师:孙海蓝
时长:01:10:51

前台

前台培训班相关课程

关于我们
免责声明
联系方式
帮助中心
会员权益
如何观看
忘记密码
常见问题
商务合作
渠道加盟
讲师合作
课程合作
客服 在线咨询客服
电话客服热线:400-666-4343
关注微信公众号
关注我们
每天好料不断