客户至上的服务理念

公司初建，但是现在有些客户需要壳，现在是继续挖掘客户好点呢，还是把公司做出壳来引入更多的资金好点呢？

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几个客户所有资金100W 200W，算是大客户吗？ 每月累积500W成交量，算是大客户吗？

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我自己也是刚做大客户营销，感觉自己过于年轻，客户都是三四十岁中高层管理岗位，在这种不对等的情况下如何做好大客户营销？

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泰康人寿一家规模不大却发展奇快的保险公司。其呼叫中心被评为“中国最佳呼叫中心”，据保监会统计，近几年保险市场中泰康人寿投诉率最低，客户满意度最高。

发表于 11 年前    74 人气 查看详细

通用的产品和服务范围广阔，从飞机发动机、水处理和安防技术，到医疗成像、商务和媒体，客户遍及全球100多个国家。其在世界500强的排名中始终位置靠前。谈到通用的成功就要谈到它的三环战略（保留和增强核心圈、高科技圈、服务圈），而通用能使此...

发表于 11 年前    146 人气 查看详细

2005年8月，地处广东省惠州市的富绅集团进行了一次极为引人注目的“权力外交”，创始人陈成才先生在激烈的市场竞争中勇于变革，决定外聘著名营销策划专家张海良先生出任富绅集团总经理一职，展现了富绅谋求中国男装品牌“话语权”的决心和信心，同...

发表于 11 年前    87 人气 查看详细

华菱集团在中国还不能说如雷贯耳，但在湖南却是威名赫赫。正是危机理念，使华菱形成了独特的管理模式。

发表于 11 年前    75 人气 查看详细

用理性的语言给国美模式进行总结就是：“以低价打市场(以包销、勤进快销、薄利多销为支撑)；以管理服务稳市场(三级管理体系、奖惩分明、严密细致的管理制度)，推行全方位本土化策略(管理人员本土化、业务本土化)。”国美之所以胜，就胜在它的观念...

发表于 11 年前    61 人气 查看详细