博取客户信赖八方法_市场营销

课程介绍

小型企业初级拜访前准备信赖感建立销售技巧

课程大纲：

　　一、拜访前的准备

　　1、对客户的了解

　　2、对拜访对象的了解

　　3、销售资料及工具的准备

　　4、对拜访路线的准备

　　二、成交的的四大要素

　　1、建立信赖

　　2、发觉需求

　　3、产品介绍

　　4、成交技巧

　　三、建立信赖感的八大方法

　　1、微笑

　　2、赞美

　　(1)真诚的赞美更易打动人心

　　(2)赞美也需要技巧

　　3、倾听

　　(1)客户喜欢你多听少说

　　(2)忽略小细节会酿成大错误

　　(3)倾听中要适时适当给出反应

　　(4)用笔记录容易赢得客户好感

　　(5)”再三确认”让客户感到被重视

　　4、语速语调同步衣

　　5、个人形象

　　6、专业性

　　7、顾客见证

　　8、充分的准备及关心客户

讲师简介：

　　曾鹏锦

　　国内知名心态培训实战讲师，销售员积极心态训练专家，优秀员工职业化心态培训师，阳光心态与压力管理培训讲师，国家二级职业心理咨询师，专业销售技巧训练教练。拥有13年实战销售及团队管理经验，曾服务过中国电信、中国移动、阿里巴巴及海尔集团等上百家大中型企业。

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适合人群

销售代表、销售经理、店长等业务人员。

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课程讲师

: 曾鹏锦; 销售员积极心态训练专家，专业化销售训练提升教练，拥有13年实战销售及团队管理经验。

曾鹏锦: 曾鹏锦:中国培训网金牌讲师; 心态培训实战讲师; 员工积极心态训练专家; 员工职业化心态培训师; 专业化销售训练提...

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