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实例解密管理中的道与术(4集)

  1. 批评,表扬,以及对资深员工的管理,是员工管理中常见又难解决的三大问题,如果处理不好,不但影响团队士气,对工作的推进也会造成不良后果。本课程通过案例剖析为你呈现人力管理中的道与术,帮助中高层管理者通晓管理之道术,洞悉人性,熟练应用解决管理问题的工具。
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课程时长
02:31:59
课程讲师
陈云青
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前台行业资讯

  • 商务接待礼仪应该注意哪些问题

    商务礼仪是我们作为职场人必修课,就比如说我们是一个前台,总经理的一位客人,我们应该怎么样去接待,这要求我们必须懂。现在给大家分享商务接待礼仪。[全文]
    礼仪

    2016年07月12日更新 已浏览89
  • 前台岗位职责

    1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。 2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹...[全文]
    前台 岗位职责

    2015年11月11日更新 已浏览54
  • 前台接待岗位职责

    做好前台接待的工作是客户留下好印象的重要关键。通常来说,我们进入一家企业首先接触的就是前台的接待人员,前台接待的工作表现是直接代表一个公司的脸面,直接影响...[全文]
    前台 岗位职责

    2015年10月30日更新 已浏览98
  • 接待员岗位职责

    接待员通常是客户进入一家企业中接触的第一线工作人员,用他们的热情的态度与耐心细致的服务让客户感到宾至如归的感觉。很多的旅游景区、教育机构、酒店、物业与公司...[全文]
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    2015年10月29日更新 已浏览100
  • 前台文员岗位职责

    前台是客户进入一家公司中所接触的第一个接待人员,也是客户对这个公司的第一印象的窗口,这个职位的表现如何直接决定着公司的整体形象如何,那么前台文员的工作内容...[全文]
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    2015年10月23日更新 已浏览121

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项目管理前3个月的短期规划

制定酒店为期三月的整改计划。问题主要出在后勤部,前台,餐饮部和客房管理。 请问做WBS时可以按照各个部门分类吗?基于整改时间有限又是整改的第一阶段,在制定计划时需要注意什么细节? 关键路线法,计划评审技术与关键链法哪个比较实用于此案例?

发表于 1 年前    2 回答 查看详情

宾馆前台辞职信怎么写呢?

来到新公司觉得这工作不合适我,宾馆前台辞职信怎么写呢?

发表于 2 年前    2 回答 查看详情

保险销售陌拜技巧有哪些呢?

请问一下,我连前台都过不了,保险销售陌拜技巧有哪些呢?

发表于 2 年前    2 回答 查看详情

行政前台接待礼仪都有哪些必修课呢?

请问一下,行政前台接待礼仪都有哪些必修课呢?

发表于 2 年前    2 回答 查看详情

前台文员面试技巧和注意事项是什么呢?

请问前台文员面试技巧和注意事项是什么呢?

发表于 3 年前    2 回答 查看详情

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前台文员工作职责

前台,是公司对外形象的窗口,为树立良好的公司形象,行政部结合公司员工手册制定此前台文员岗位职责,前台工作者,须严格参照执行。

发表于 3 年前    145 人气 查看详细

酒店前台培训计划

一、常识及概括培训 (一)培训目的:让初次基础酒店行业的新员工了解本岗位应具备的基本素质及知识,为进一步培训岗位知识做必要铺垫。

发表于 3 年前    82 人气 查看详细

前台接待的商务礼仪接待知识要点

前台是一个单位的脸面和名片。所以,前台工作的专业、规范与适度与否,对塑造单位形象有着非常重要的作用。前台的接待,分为电话接待和来访者接待。

发表于 3 年前    114 人气 查看详细

酒店管理系统

酒店管理系统是运用安装在酒店计算机上的酒店管理软件来实现总店对各个分店的在线预订、客房中心、销售排行、会员等情况的管理。一般包含前台接待、前台收银、帐务处理、客房中心、后台管理等功能模块。

发表于 3 年前    64 人气 查看详细

连锁便利店管理系统

前台POS除正常销售外,还提供了丰富的业务功能,例如:取消销售记录、前台退货、赠送、折扣、修改口令、挂单、手工/自动开钱箱和前台日结等等,支持两种编码销售,提供多币种和多种付款方式。

发表于 3 年前    83 人气 查看详细


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