让员工对企业更加投入工作情感,需塑造有归属感企业文化。本课程分享五招塑造归属感的企业文化,从让沟通无处不在,构建高效沟通渠道体系;从让激励随时发生,打造物质到精神层面的激励;从让关怀深入人心,拟订企业对员工的关怀计划;从让发展促进成长,梳理达成企业目标路径;从让和谐成为主调,建立优越的工作环境。
班组长兵头将尾的岗位性质决定了其必须善于打交道,才能将生产任务、决策贯彻、思想工作等落实到位。否则,班组的管理水平就难以得到提高。本课程分享了班组长如何有效沟通,阐述做好有效沟通的技巧,以及如何与上级、平级、下级进行沟通,引导班组长提升沟通技巧,保持班组顺畅沟通,确保各项工作任务的分配与实施。
人才是企业持续发展的核心,企业间的竞争也逐渐演变成人才的竞争,作为猎头,如何高效帮企业猎到合适的人才,在很大程度上也左右了企业发展的高低。本课程分享了首席猎才官必备的关键技能,综述分析了人才的获取渠道、沟通技巧及相关的背景调查等,高效指引猎才官推进人才的选聘工作,最大程度实现人岗匹配。
很多HR认为,自己的面试邀约都做得很全面了,可是候选人却时不时放鸽子不来面试,究竟候选人看中的是什么?HR如何才能将邀约做到屡试不爽?本课程分享了候选人面试邀约实战指南,重点解析与勾选人沟通的策略与要求技巧,指引HR管理者总结优秀邀约经验,高度适配候选人与目标岗位,提升邀约成功率。
语言是一项艺术,同样的意思,有无数的表达方式,而说服力就是使用了其中最能让人心悦诚服的一种方式。通过本课程克服紧张情绪,突破自我表达,学习聆听,建立说服时必备的思维模式。沟通全阶段的实战剖析,让原本磕磕巴巴的你也能侃侃而谈,快速成长为具备高超说服力的职场人,拥有更广阔的人脉资源。
沟通不仅仅是一门技巧,也是一门学问,学会与人沟通,不仅能够有效改善上下级之间的关系,同时也能够使你的工作事半功倍。本课程分享了8种不同的沟通技法,引用大量的实践案例,指导你掌握高效的沟通技巧与策略,能够针对不同个性人群实施针对性的沟通,建立和谐人际关系,驰骋职场江湖。
大多数使用PPT排版的用户,总是找到相关模板和素材后直接排版,并没有注意相关细节。本次课程马成功老师带你认识PPT排版沟通表,实操分享PPT排版技巧,点明在使用PPT中的诸多注意事项,让学员养成PPT排版的好习惯,高效制作PPT,提高办公效率。
管理者给下属安排工作任务是管理中最常见的行为,然而分派完任务后,员工交回来的结果却五花八门,与期望要求差别甚大,如何才能避免这种状况?本课程分享了指导下属完成任务的技巧策略,重点解析工作分派的五大步骤及程序,指导管理者把工作分派做到位,有效提升下属执行力,实现部门效益的整体提升。
员工的职业发展规划是需要沟通的,而做好这个工作,能够使员工的发展目标与企业一致,这显得非常重要。如何才能更好与员工沟通职业发展规划呢?本课程分享了员工职业发展沟通的技巧策略,从正视价值、达成共识、消除障碍、支持保障及修正五大方面入手,逐步帮助学员做好员工职业发展沟通,打造完善且高效的沟通体系。
我们总能碰到说服与被说服的事情,然而有些人似乎天生具有魔力,能够轻易说服对方,达成自己的目的,他们是如何说服别人、征服别人的?本课程分享了用语言演绎达到有效沟通的技巧方法,重点解析演绎的要素、技巧、思维以及战术,并通过实战案例解析,帮助学员装备语言演绎能力,提升职场竞争力。
企业员工性格迥异,各具特色,如何用好这些人?怎样做到有效管理?只有掌握人才管理之道,才能发挥出团队最大的效能。本课程将分享九种型格的沟通方式、激励方式,以及九型人格在人才保留与团队搭配中的运用,帮助学员借助九型人格这一工具,因才适用,做好人才管理工作,突破企业人才管理瓶颈。
采购人员与供应商经常进行信息交流与沟通,而沟通是需要讲究技巧的。采购人员与供应商沟通应该注意什么呢?本课程采购物流专家冯彦辉老师,将分享采购的沟通技巧,支招因采购价格变化的处理方法,帮助企业采购人员提升自身素质,掌握与供应商的沟通与谈判技巧,以理想的价格采购到企业所需要的物料。
团队凝聚力的打造,离不开四个方面:感召力、公信力、持严力,以及归属感与亲和力。如果缺乏这些,团队就会如一盘散沙,难以同步发展,实现目标。本课程将带领管理者共同学习打造团队凝聚力的有效方法,用目标、制度、激励与沟通凝聚团队,激发员工的归属感与价值感,提升团队的向心力,使团队拧成一股绳,努力达成团队目标。
互联网时代,如果客服工作不到位,客户的问题无法得到合理的解决,则很容易对企业的口碑造成打击。本课程服务技巧提升教练通过案例分析,为我们带来全新的客户服务理念及沟通技巧,帮助客服人员提升自我服务意识,掌握规范的服务用语,懂得如何提问、倾听与回答,从而打造一支专业敬业的客服团队,快速、有效地解决客户问题,提升企业的服务质量。
当员工遇到问题困扰,工作停滞不前,难以有所突破时,身为管理者,应该如何与员工沟通,才能既让员工接受,又能帮助他解决问题,提高工作效率?本课程通过运用心理学知识,呈现管理者有效与员工进行沟通的流程与方法,让学员掌握沟通必备的心理学知识,以及用心沟通三种能力,同时懂得根据不同类型员工问题作出正确应对策略,用有效沟通帮助员工发...
身为HR,是否觉得自己终日忙碌,工作却总得不到老板与业务部门的认同?是他们要求太高,还是HR没有找对方法?杨钢携手温和平老师将在本课程中,分享HR管理工作十诫,并支招实用建议,助HR告别苦劳,提升工作质量,得到员工、老板与各部门的支持与肯定。
绩效沟通存在于绩效管理,缺乏有效的绩效沟通,绩效管理也只会是空谈,不能真正意义上帮助企业解决内外部管理上存在的问题,可见绩效沟通的重要性。如何才能做好绩效沟通?本课程着眼于绩效计划、实施以及考核三大阶段,以Google、阿里巴巴、万达为案例,分享绩效沟通的实施途径与推行方法,帮助企业做好绩效沟通,实现绩效管理的有效开展。
作为一名主持人,主持活动时如何用语言感染观众?如何出口成章,幽默得当,吸引观众的注意?本课程带你系统学习主持人必备沟通技能,掌握主持词撰写与表达技巧,装备有效的临场应变处理方法,全面提升主持专业能力,使主持项目圆满落幕。