投诉

发表于 9 年前    1 回答 查看详情

因有一个客户强烈的投诉，（投诉内容大致为：客户发送电子邮件给我司，并收到阅读回执，我司当天未能处理。第二天，客户再次发送电邮邮件，同样收到阅读回执，但仍然未得到我司的回复。之后，客户反复致电CS查询此事，我司都未能及时解决并给予客户答...

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我们公司是一家表业饰品镶钻加工厂,由于员工在生产中总是出现问题,客户经常投诉.再就是镶石部总是出现产品刮花或掉石,导致客户扣款之类的事情,有时则将成品加工成不良品特多,却不知怎么去控制,请各位帮忙.谢谢

发表于 9 年前    3 回答 查看详情

我们是电器客服部的，但上面说要满足客户要求，客户要求我们前台的MM陪吃饭，像这种无理的要求应该怎么处理比较好？

发表于 11 年前    3 回答 查看详情

事件重放：某日上午，一员工怒气冲冲来到办公室，提出向人力资源部投诉，对上级管理方式不满，当时该员工情绪非常火爆，说话时分贝也不小。

发表于 10 年前    68 人气 查看详细

一、情景回放 某客户到维修站进行车辆保养，询问保养所需的大概时间，维修站告知约 1 小时。后客户等待 了 2 小时仍未被安排进行保养，故向客户服务中心投诉要求尽快解决。

发表于 10 年前    74 人气 查看详细

ERP上线了，雅杉集团（雅杉集团是集纺纱、染色、织造、整理、衬衫生产为一体的外向型集团企业，年产各类面料6000万米，衬衫300万件，年销售额9000万美金）计划组的成员终于可以轻松起来了，从此就要告别这些讨厌的工作：每天加班加点，找...

发表于 11 年前    77 人气 查看详细

一日，某贸易公司负责人非常气愤地向大厦物业管理公司投诉。称其业务合作单位从上海寄来的合同及资料，已连续两次被退回。管理公司在推信条写着：查无此单位。上海的业务单位因此怀疑他们的公司是皮包公司或骗子公司，准备不再与他们进

发表于 11 年前    68 人气 查看详细

上周星期五（2013年8月16日星期五），行政二部如常对食堂宿舍进行7S检查，在检查的过程中，由于行政人员（男性）未经敲门说明来意就打开了某宿舍（女生宿舍）的门，进门后看到某小姐正在床上休息，便马上走出宿舍，由另一位行政人员（女性）进...

发表于 11 年前    61 人气 查看详细