移动互联网时代,新生代员工的成长环境相比以前有了很大不同,管理者面对新生代员工应有新的态度和管理方法。本课程将从新生代员工的成长环境分析入手,解读新生代员工的性格特质,支招互联网思维下的新生代员工管理之道,帮助学员修炼领导者特质,升级管理智慧,做对新生代的员工管理。
所谓绩效管理,是指各级管理者和员工为了达到组织目标,共同参与的绩效目标制定,绩效辅导、执行、评价、反馈的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。本课程从绩效管理的变革、流程和误区三方面,手把手教会学员如何有效落实绩效管理,把绩效考核落实到位,更好地使绩效结果得到应用,以激励员工,实现企业目标。
价值观没有对错,是必须遵循的游戏规则,也是企业生存与发展的基础。本课程从如何塑造员工思维模式、价值观落地的工具和内容、以及价值观的测量三方面着手,手把手教会学员根据价值观制定行为标准,让员工的行为变得可测量、可考核,促进企业价值观的有效落地,而不只是停留在口号上。
移动互联时代,人才是制胜关键,也是创新和创意的源头。企业在打造组织能力时,应该从过去强调成本、质量、交付速度,升级为强调用户导向、创新、敏捷,员工能力、思维及治理都要改变和升级。本课程从组织能力和员工能力模型构建的两个方面进行解析,帮助学员掌握企业的组织能力打造,让组织变得更具弹性。
企业战略规划是将目标明晰、合理、规划、分解、实施的组织行为,长远的发展战略规划可以帮助企业认识大市场背景,并适时的调整措施。本课程通过解码组织战略,给出组织战略规划工具,指导BSC平衡计分卡的应用,详解BLM模型的战略规划与执行,让学员做对战略规划并能落地,为企业发展赋能。
从组织管理不变规律,到VUCA时代人性、驱动力的变化,到权变领导力如何适配,组织如何搭建赋能平台?本课程从组织和管理的认知、创意时代的驱动力、创意精英与赋能几方面来讲解VUCA时代的组织管理规律,帮助学员了解组织管理的思考框架,掌握移动互联时代组织能力的高效构建。
中国企业导入阿米巴经营模式,都想通过这个模式提升企业的运营水平,然而很多企业只识阿米巴,却无法掌握其背后的精髓,因此对阿米巴经营有一个全面的认知是前提。本课程分享了阿米巴经营与中国企业发展的联系,着重解析阿米巴经营背后的核心思想,启发企业打造自己的阿米巴经营管理体系,最终做出符合企业特点的“中国式阿米巴”。
从互联网进入到物联网时代,企业技术、管理的创新已经成为发展的唯一动力,而这种改变将会颠覆所有行业,在这个大背景之下,唯有精进管理,才能适应当前企业发展需求。为此,本课程对精进管理进行了系统解析,指导企业应用精炼、实操化、与前瞻性的管理体系,引发管理工具的升级和质变,让管理推动企业经营与创新。
企业与个人都需要不断的升级迭代,而要实现连续的自我成长,就需要不断的总结既往的经验,在这样的背景下,复盘与迭代就成了实现目的的重要砝码。为此,本课程对复盘与迭代进行了详细的剖析,系统阐述两大工具对企业经营与个人能力提升的影响,帮助学员学会驾驭两大工具的应用,让计划与工作更高效,从而突破企业管理瓶颈。
互联网乃至物联网时代,服务的目的就是创造体验。体验是人类消费的唯一入口!体验的概念也随着社会的发展、经济水平的提高、商业的变迁而迭代变化。本课程将剖析服务的本源,支招服务流程设计的原则与工具,让企业通过服务的设计与管理,创造“沉浸式体验”,在这个即将到来的商业时代先声夺人!
战略与组织结构的有效结合是企业生存与发展的关键因素,然而在实际的经营管理中,很多企业存在战略与组织结构不协调的现象,严重制约企业的正常运营。如何解决两者的匹配问题?本课程分享了基于战略实现的组织设计,重点解析组织结构模式及其优化、激励,指导管理者根据战略需求实现组织结构的协调配合,促进企业战略目标的达成。
企业在进行跨国投资与并购的过程中,经常会碰到很多风险与挑战,而要减少企业扩张遭遇的风险与损失,高级顾问的作用也就显现出来。本课程通过大量案例的分析,解读企业投资中的战略风险以及机遇挑战,并详细诠释高级顾问对于企业跨境投资指导与风险规避的意义,为企业呈现利用高级顾问,实现海外投资利益最大化的路径图。
绩效监控的目的是通过个体绩效改善来提升部门和企业的绩效,然而很多企业往往只关注绩效过程的某一个方面,无法实现整体的管理与监控,那么如何才能做到?本课程分享了做好绩效监控的策略方法,着重分析绩效考核的监控与流程,以及绩效管理的检讨与改善,帮助人力资源管理者有效发现管理问题,及时调整组织管理,提升运营效率。
企业面临着产业升级和管理转型的挑战,而市场环境的剧变,导致很多企业陷入经营管理和绩效薪酬的困境,如何才能正向有效考核,如何才能保证客观公正,很多企业都在探索。本课程分享了GSC绩效游戏模型与实践,系统讲解GSC游戏积分卡模型系统及其应用,帮助人力资源管理者实现绩效管理游戏落地,切实有效解决绩效管理和考核的种种难题。
对于现代企业而言,学习贯穿于企业管理的始终,是企业生存与发展的基本条件,面对日益激烈的竞争,企业发展面临诸多困难,而学习也许就是企业突破重围的关键要素。本课程分享了企业学习能力的升级策略,重点解析企业学习与企业成长,从个人到团队再到组织,帮助企业实现学习能力质的升级,让企业的转型升级和产品品质升级更早实现。
创新思维是个体的综合性思维能力,它是多种思维方式平衡发展、复合作用的结果。而对于企业管理者而言,掌握创新方法,懂得在工作中实现创新,才是最重要的。本课程分享了管理者必备的创新思维,重点解析结构化思维、水平思维与创新思维方式,及其应用工具,帮助管理者掌握管理改善的手法,通过创新思维达成企业管理升级。
满足并超出客户的预期,考验着企业本身的服务体系和创新能力。本课程将结合客户服务的典型案例,从客户预期的基本需求与服务创新入手,为你明确客户服务创新的具体方向,懂得如何超出客户预期,为客户提供优质、个性化服务,从而提高客户满意度,增强企业竞争优势。
大变革时代,企业成功与否的关键在于,组织能力是否可以支撑环境变化带来的组织革新要求,所以组织变革是企业转型变革的源头与核心。本课程分享了组织变革管理实务,系统分析组织变革内涵及其规律特征,并解析组织变革八步策略,帮助学员有效把握变革的路径与方法,让企业组织的变革更稳健,更能跟上时代的步伐。
随着科技的不断革新、迭代,互联网已经渗透到我们的工作、生活中,利用互联网思维做员工管理,能够解决企业以往的管理难题。本课程将介绍运营的品牌、市场、用户三要素在员工管理中的应用,帮助企业管理者改变传统思维,运用互联网思维,让员工管理工作实现事半功倍,促进企业高效运转。
客户服务中,客户满意与否,从一线服务人员身上所体现的行为细节,都能够反映出其组织管理层面的相关问题。本课程结合客户服务的相关案例,为你解析组织管理体系中战略层与管理层的各需做到的三件事,明确各自相关职责,使企业目标与一线人员紧密结合,提升一线人员执行力,从而有效解决客服问题,提升客户满意度。