课程大纲:
一、培训反应评估
1、培训反应评估的定义
2、培训反应评估的目的
3、培训反应评估的维度
(1)项目的组织
(2)课程设计
(3)教学方式
(4)当期效果
4、培训反应评估结果的应用
二、培训反应评估的主体与方法
1、培训反应评估涉及的主体
(1)培训项目经理
(2)学员
(3)讲师
2、培训反应评估的三种常用方法
(1)定性评价法
(2)主观量化评分法
(3)李克特量表法
三、培训反应评估量表示例
讲师简介:
杨钢
具有十二年管理咨询经验,历任国内多家大型知名咨询公司高级顾问、项目经理、合伙人等职位,专注组织设计与人力资源领域。杨钢老师曾为国内多家大型企业与上市公司提供过人力资源、企业文化与组织咨询服务,是清华大学总裁班的特约讲师。
在薪酬福利、绩效管理、任职资格与素质模型、组织设计、职位发展通道设计、企业内控与业务流程优化、培训管理等多个领域均有深入研究,有40多个人力资源、组织与流程咨询项目的经验以及30多个企业文化项目经验。