企业培训无法实现既定效果,不应当仅仅归因于设计与运营上存在问题,更为重要的是要考虑匹配战略实施与变革,为此,培训管理者只有了解、满足企业需求,才能保证培训成果。本课程分享了培训质量管理与效果评估,解析培训的一级到四级评估体系,涵盖理论建立到结果检测,帮助培训管理者提升培训品质,提增培训结果产出。
业绩是培训效果最直接的体现,在课程结束一段时间后,对个人或者组织的业绩提升程度进行评估,可以了解培训对个人与组织的影响,以便调整培训项目,提升培训效果。本课程将介绍培训业绩评估方式,剖析非此即彼法、百分比率法、加减分法等评估方法,帮助培训管理人员做好培训业绩评估,掌握培训实行情况,提高培训管理水平。
培训的目标是学以致用,学员在培训结束后的言行举止是否运用了培训中所学的内容,这就需要通过培训行为改善评估方式进行评估了。本课程将系统阐述培训行为改善评估,介绍直接观察法,帮助培训管理人员检验培训内容对学员言行举止的影响,了解培训效果,让培训实现真正价值。