商务礼仪是我们作为职场人必修课,就比如说我们是一个前台,总经理的一位客人,我们应该怎么样去接待,这要求我们必须懂。现在给大家分享商务接待礼仪。[全文]
接待员通常是客户进入一家企业中接触的第一线工作人员,用他们的热情的态度与耐心细致的服务让客户感到宾至如归的感觉。很多的旅游景区、教育机构、酒店、物业与公司...[全文]
前台是客户进入一家公司中所接触的第一个接待人员,也是客户对这个公司的第一印象的窗口,这个职位的表现如何直接决定着公司的整体形象如何,那么前台文员的工作内容...[全文]
根植于呼叫中心工作多年,在实际运营管理的过程当中,总会碰到各种各样问题的挑战,如:排班如何才能合理化和科学化?人才如何才能不严重的流失?客户的满意度如何才...[全文]
一、 礼节、礼貌常识1、 礼节:是人们日常生活中,特别是在交际场合中,相互之间问候、致意、祝愿、慰问以至于给予必要的协助与照料的惯用形式,礼节是礼貌的具体...[全文]
我有一个店,从事进口工艺品,食品的销售。主要做批发,零售和参观团生意,现在面临的问题是;如何管理与激励员工的积极性。现在的员工,吩咐他们 去做什么,倒很听话,但是在销售,待人接物方面及综合能力方面,离我的要求还有很大的距离,试问该如何...
发表于 9 年前 1 回答 查看详情
是否需要穿正装,是否需要做什么样的准备,可以留下更好的印象,获取录用机会
发表于 10 年前 1 回答 查看详情
请问一下,中西餐桌礼仪差异是什么呢?
发表于 10 年前 1 回答 查看详情
请问,中西方餐桌礼仪差异都有什么呢?
发表于 10 年前 1 回答 查看详情
许多传统产业纷纷结合服务的精髓,顺利转型,并创造极大商业上的成功。例如传统殡葬业结合专业服务的概念,于是诞生了“礼仪师”这个起薪高的新兴服务行业,取代“师公”的饭碗。就连传统银行也纷纷改装门面,并要求行员考取相关金融证照,于是又创造出...
发表于 11 年前 73 人气 查看详细
一、每日任务: 1、接听电话;接待来访人员,清洗好烟缸、茶杯。 2、负责办公室会议室的清洁卫生。 3、负责传真的收发及相关资料的复印工作。 4、负责办公室会议室的清洁卫生。 5、饭卡充值。
发表于 11 年前 205 人气 查看详细
商务交往活动中,接待是给客户留下良好第一印象的重要工作,为下一步深入的交往打下基础。接待要有周密的布置。接待的程序:预约——准备——接待——送客。那么,怎样才能使客户体会到你的热情好客、礼貌待人的诚意呢?大体上应做到以下几点:
发表于 11 年前 71 人气 查看详细
前台是一个单位的脸面和名片。所以,前台工作的专业、规范与适度与否,对塑造单位形象有着非常重要的作用。前台的接待,分为电话接待和来访者接待。
发表于 11 年前 114 人气 查看详细