我该如何管理和提升店面销售人员的综合能力与素质？

首先，我想说的是，如果你想做好一个店，服务和管理是很重要的，对于服务我觉得很是明了，顾客就是上帝，对于上帝，我们该怎么做，说是要做到十三分的努力，十分的努力让顾客满意，十一分的努力让顾客感动，十二分的努力让顾客心动，十三分的努力让顾客奔溃。对于管理不能马虎，一定要按照规章制度来处理，治理一个门店的操作流程很关键，详细到每个事件的处理。同时培训一定要跟上，对于一个事情反复不停的说，树立其主人翁的概念。在这就是工资的考核，要从新核定，建议工资=底薪+提成+奖金。对于好的员工要提出表扬，对于不好的员工要适当的罚款。当然罚款不是目的。以上，谢谢！