本课程聚焦团餐运营与服务管理,讲解团餐操作现场服务管理,涵盖团餐食品、安全与膳食安全知识,分析团餐企业的食品安全法律风险,支招 HACCP 体系创新管理,助力学员提升团餐管理能力,围绕集体用餐需求做好全流程管理工作。做到规范现场服务及强化食品安全管控,从而提升客户用餐满意度与体验感。
HACCP 是国际认可的预防性食品安全管理体系,本课程聚焦团餐领域的 HACCP 管理体系,讲解其概念、特点、实施概要与成功要素,分析国内外应用情况,详解设计 HACCP 的7 原则和构建 HACCP 的12 步骤,助力学员掌握该体系以保障食品安全,促进团餐企业提升食品安全管理效率,降低运营风险,筑牢餐饮安全防线。
食品安全重于泰山,特别对于白酒生产来说。本课程邀请农产品加工及贮藏工程专业博士刘士健老师,为我们带来白酒典型食品安全案例分析。从白酒概述入手,介绍白酒存在的食品安全问题,例如酒精度不达标、滥用食品添加剂、甲醇和氰化物超标等,让我们直面食品安全问题,杜绝生产违规产品,从源头预防安全风险问题。
食品安全如何做好保障和风险控制,本课程邀请中国酒店管理协会专家宋德标老师,从把好采购验收关入手,介绍如何把好健康卫生关、把好清洗消毒关、把好生熟存放关、把好食品加工关、把好亚硝酸盐关、把好工作责任关和把好应急风险关,助力企业做好食品安全保障工作,预防食品安全事故的发生。
食品安全关乎每个人的生命安全和健康,了解食品安全法,有助于提高企业对食品安全的认识和重视程度。本课程老师从餐饮食品安全操作入手进行介绍,指出企业面临的法律风险隐患及应对策略,帮助企业了解食品安全的基本要求,识别和预防食品安全风险,避免违反法律风险,提高企业品牌美誉度。
做好餐饮店持续盈利涉及多个层面,怎样使餐饮业务能持续盈利?本课程邀请“联合经营范式”理论体系创始人张向颖老师,通过六招打造餐饮店持续盈利体系。从如何用会员提升营业额入手,介绍外卖那些事儿、怎样增加赢利点、成本控制、怎样处理客诉和食品安全红线,支招怎样打造餐饮店盈利体系,助力餐饮店提升纯利润,塑造行业竞争优势。