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5S管理攻略-目视管理篇（4集）
许多企业在实施5S时遇到了各种挑战，因缺乏明确的目视化管理和实践经验而未能取得理想的效果。为此，本课程分享了5S管理攻略之目视管理篇，详解目视化管理在企业中的应用，引导学员掌握物品、作业、设备、质量和安全五方面的目视化管理方法，高效提高生产效率和质量水平。
类别：生产管理 讲师：黄杰 播放时长：00:58:08 目前学习人数：7672
许多企业在实施5S时遇到了各种挑战，因缺乏明确的目视化管理和实践经验而未能取得理想的效果。为此，本课程分享了5S管理攻略之目视管理篇，详解目视化管理在企业中的应用，引导学员掌握物品、作业、设备、质量和安全五方面的目视化管理方法，高效提高生产效率和质量水平。
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物业客户投诉处理与沟通技巧（8集）
物业服务过程由于主观与客观因素影响，存在着业主对物业服务单位的投诉，若处理不当，将会引起双方纠纷与矛盾，因为正确掌握处理业务投诉的方法技巧是重点。本课程分享了物业客户投诉处理与沟通技巧，着重解析投诉产生的原因、处理指南、投诉管理以及沟通应对技巧，引导物业管理人员有效化解业主矛盾与冲突，为做好物业服务打下良好基础。
类别：客户服务 讲师：王昆 播放时长：03:39:01 目前学习人数：4870
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车辆费用管理制度设计技巧（3集）
为规范公司机动车辆管理，提高车辆使用效率和杜绝浪费控制成本，企业需要针对性制定相关的管理制度，以确保实现车辆规范管理。本课程分享了车辆费用管理制度设计技巧，重点解析关于车辆费用、公务车辆以及职务车辆的管理细则，引导管理人员依据企业所需做好车辆管理制度的设计，确保制度合情合理，契合企业规划。
类别：财务管理 讲师：段昕宏 播放时长：01:06:58 目前学习人数：2432
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大客户关系建设与管理策略（4集）
大客户是企业具有战略意义的客户，对大客户的建设与管理就是客户关系管理的重心，大客户关系管理任重而道远。本课程分享了大客户关系建设与管理，着重解析大客户销售的问题、要求、分类、管理与客户分析，引导销售人员对大客户进行有效的界定与策略维护，充分挖掘大客户的价值与潜力。
类别：市场营销 讲师：吴昌鸿 播放时长：01:17:05 目前学习人数：10979
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高效会议管理与会议主持（4集）
会议要有效果，离不开高效的会议管理以及主持人的主持技巧。因此如何合理设计会议议程并游刃有余控制场面，在会议中高效解决问题，值得商榷。本课程分享了高效会议管理与会议主持，详细解读会议整个流程的管理与改善，引导学员切实做好会议的全流程管控，确保会议高效解决议题，为结果服务。
类别：人力资源 讲师：孙海蓝 播放时长：01:10:51 目前学习人数：16008
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现场成本管理10大策略（9集）
企业生产无时无刻都存在着成本，而生产成本可以说在整个成本体系中又构成了很大的比重，因而如何高效降低生产成本，实施有效管控，对生产企业经营会有很大的提升。本课程分享了现场成本管理10大策略，简述现场生产过程中的成本节约的方法策略，引导现场管理者做好生产调度与控制，实现生产均衡运行。
类别：生产管理 讲师：刘靖 播放时长：02:15:28 目前学习人数：74808
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现场设备管理要则（3集）
在企业生产经营中，生产设备运行状态的好坏，不仅直接影响生产效率、产品质量和成本，对人身安全也产生重大影响，因而做好设备的管理非常关键。本课程分享了现场设备管理要则，分别从设备的状态、高效利用与精细管理、保养与维护等不同角度，提高操作人员设备管理技能，引导企业多方位做好设备管理工作。
类别：生产管理 讲师：刘靖 播放时长：01:03:18 目前学习人数：11552
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地产业危机管理与危机预警（4集）
危机时代，企业遭遇危机后死亡率愈来愈高。本课程邀请中国十大杰出公关人物王微老师，为我们讲解地产业危机管理与危机预警。从危机时代的特征入手，呈现如何才能成功预警危机，解读危机管理策略有哪些，帮助地产企业提升危机管理意识，有效建立危机预警机制。
类别：总裁课堂 讲师：王微 播放时长：02:34:57 目前学习人数：5414
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如何掌控外包物业管理项目的经营策略（5集）
很多优秀的物业服务公司为了专注核心业务，降本增效，提高企业核心竞争力与应变能力，都会采取外包服务的方式，那么采取物业管理外包，需要关注哪些要点？本课程分享了掌控外包物业管理项目的经营策略，解读外包风险控制、合同内容界定以及项目约定目标完成等，引导物业公司实施外包策略逻辑分析，最大程度提升物业服务质量与业务满意度。
类别：综合管理 讲师：叶国基 播放时长：01:06:32 目前学习人数：4047
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企业危机管理策略（9集）
现代企业无法避免可能发生的种种危机，危机发生后，企业应如何加强危机管理，采取正确策略转危为机，是很多企业思考的重要问题。本课程危机管理专家讲危机管理理论结合大量实战案例，分享企业化解危机，以及转危机为机遇的方法策略，指引企业管理者做好危机的管理与把控，纵使发生危机也能转危为机。
类别：总裁课堂 讲师：艾学蛟 播放时长：04:54:38 目前学习人数：9943
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店铺高效运营管理的八大核武器（9集）
没有高效的运营管理方法，连锁店铺每况愈下终将错失扩张与生存机会，因此，提升店铺的经营管理能力，确保店铺在竞争中获得优势刻不容缓。本课程分享了店铺高效运营管理的八大核武器，详细解析店铺运营能力提升的八大举措与策略，有效引导店长提升运营管理水平，让店铺经营业绩不断攀升。
类别：市场营销 讲师：何毅明 播放时长：03:10:12 目前学习人数：8795
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猎头流程中的薪酬管理（2集）
薪酬是整个猎头工作中贯穿整体的重要因素，是候选人能否成功入职的关键，因此做好薪酬的管理，是猎头工作成功的关键技巧环节。本课程分享了猎头流程中的薪酬管理，着重解析薪酬管理在不同阶段的处理方式，有效指引猎头工作者做好候选人的薪酬沟通与分析，构建候选企业与候选人更科学、合理的薪酬模式。
类别：人力资源 讲师：Jessica Li 播放时长：00:52:26 目前学习人数：9342
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服务质量管理策略（4集）
由于服务具有众多的不确定性，这也就是导致顾客感知的服务质量不太稳定，同时影响顾客对服务企业的良好感知，因此实施好管理非常必要。本课程分享了服务质量管理的策略，系统阐述服务质量的影响因素、提高方法、维度及测量办法，引导实施有效的服务管理与体系构建，让企业服务质量快人一步。
类别：客户服务 讲师：程家龙 播放时长：01:20:56 目前学习人数：21724
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危机管理策略与方法（3集）
企业生产经营中面临着多种危机，不管何种危机产生，不懂得控制，都可能会给企业带来致命打击。因此实现危机的预警与防范，是企业正常运转的基本保障。本课程作为公共服务行业的必修课，分享了企业危机管理的策略与方法，详细解析危机产生后的应对对策，通过危机预测、预警以及预控，助您把危机损失减少到最小化，甚至能够化危为机。
类别：总裁课堂 讲师：艾学蛟 播放时长：02:08:41 目前学习人数：21051
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终端顾客服务与管理策略（6集）
顾客服务对零售行业来说非常重要，所谓得客户者得天下，那么门店应该如何做好顾客服务管理呢?本课程资深连锁管理专家何毅明，将分享顾客服务管理的策略，教你正确处理顾客异议、抱怨与投诉，打造完美的顾客服务体验，提升品牌的忠诚度和美誉度。
类别：客户服务 讲师：何毅明 播放时长：02:37:27 目前学习人数：15650
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大客户关系管理策略（4集）
打入客户内部，与客户形成互补利益关系，是很多销售人员的理想，然而很多人却不清楚哪些是关键人，要如何与利益部门进行有效对接，那么怎样才能保证大客户营销的成功率？本课程分享了大客户关系拓展和深度开发策略，帮助销售人员打造稳定的客户关系闭环，有效提升关键客户的驾驭能力。
类别：市场营销 讲师：包贤宗 播放时长：02:31:59 目前学习人数：30550
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管理中的道与术（4集）
批评，表扬，以及对资深员工的管理，是员工管理中常见又难解决的三大问题，如果处理不好，不但影响团队士气，对工作的推进也会造成不良后果。本课程通过案例剖析为你呈现人力管理中的道与术，帮助中高层管理者通晓管理之道术，洞悉人性，熟练应用解决管理问题的工具。
类别：总裁课堂 讲师：陈云青 播放时长：02:31:59 目前学习人数：28798
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