刘靖介绍
  • 制造业管理变革专家、中小企业运营管理导师,国务院国资委研究中心特聘讲师。

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刘靖回答的问题

    5S有无固定的模式?
      5S管理中,5个要素是固定的,具体实施,要结合各企业的实际情况实施。所以,理论要素是固定的,实施方式是不固定的。
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    如何让大家体会到5S的好处,然后参与到5S的活动中去?
      严格来说,5S推行是“一把手工程”,很多企业推行5S(6S、7S、8S)管理,之所以没有效果,或者收效甚微,其实是走入了误区。要让员工看到5S的好处再推行,是不切实际的。 准确的说,5S推行在初始阶段是看不到多少好处的(前期的好处较弱,需要管理者描述推行5S的诸多好处),反而是在改变员工旧习惯和抵触情绪方面,管理者要花费很多的精力和口舌,才能逐步出现一些成效。 在5S推行前期,需要成立5S管理组织,制定5S推行计划和方案,加强宣导和落实工作,做好过程检查、督导,导入奖惩机制,完善细节…… 经过前期诸多的努力和阵痛,以后才能逐步显示出5S的好处! 正确的5S(6S、7S、8S)推行方式,可以读读《适用的才是最好的:中小企业管理之道》一书,里面解读详细、实用。
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    我们车间线也划了,标识也有,可是员工总是不按规定摆放,或者摆放不整齐怎么办?
      在车间画线、做标识,其实只是做了“形式”方面的工作,也可以说是迈出了第一步。真正让员工按照要求做好,车间干部还要做几项工作:一是制定并落实相关的管理制度,用制度约束大家的行为;二是利用早会和其他宣导形式加强宣导,强化员工对画线和标识管理的认识;三是对触犯制度和要求的员工,严格执行管理措施;四是加强素养教导,培养员工的良好习惯……总之,车间管理要多种方式结合运用,既要体现人性化,也要强调制度化。如果能将人性化和制度化有效结合,则能逐步实现规范化、有序化的车间管理效果。
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    遇到5S评比时,我们部门的设备及相关办公用品比较老旧,是否会影响到评分,该如何平衡
      严格来说,5S检查评分与机器设备、办公用品新旧没有本质的关系,但旧的物品看上去确实没有新物品感觉好,或多或少会影响5S评分。 当你所在的部门或岗位配备的机器设备、办公用品存在老旧现象时,建议做好以下几点: 1、加强现场5S管理,将清扫、卫生工作做好,保持整洁有序的环境,给参与5S检查评分的同事留下较好的第一印象; 2、在迎接5S检查评分督导小组时,态度要诚恳、热情,最好间接提示一下,比如说:“我们这里的机器设备、办公用品比较陈旧,可能看上去没有新物品显眼,但我们认真对待5S工作,您看,这些物品虽然是旧的,但我们的清洁工作一直保持得很好。”您这样一提示,5S检查评分小组的同事就会考虑这个问题。 3、建议你向上司申请,逐步更新那些旧机器、旧办公用品。毕竟旧的机器设备、办公用品既影响工作效率,也给做好5S管理工作带来一些不利因素。
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