怎么更高的提升员工的工作激情

酒店和人力资源高级培训师肖炳钊：一、员工的激情是带出来的，所以老板、老总及管理者首先要充满激情；二、员工的激情是激发出来的，所以企业要有激发员工激情的文化，1、把“亮剑精神”作为企业的灵魂；2、形成富有激情的氛围，如：树立富有激情的员工榜样，组织富有激情的员工主题活动，唱富有激情的歌曲，喊富有激情的口号，张贴富有激请的标语，组织富有激情的员工培训等；3、以崇高的使命与愿景激发员工激情；4、以团队感情激发员工激情；5、采取灵活多样的激励形式激发员工激情等；详细内容请关注：http://v.youku.com/v_show/id_XNjI1ODQ0NTg4.html，相关咨询请拨：13534862991
• 2014年09月14日 03时19分07秒浏览次数(1191)回答人数(5)

企业培训主要培训什么？

酒店管理与人力资源高级培训师肖炳钊回答：企业培训简单地说分三大块：1、传道；2、授业；3、解惑。所谓传道就是指导员工如何做人。基本内容有：企业理念、企业管理制度、员工激励、员工职业规划等方面的培训；所谓授业就是指导员工如何做事，基本内容有岗位操作技能、工作流程、工作标准、工具使用和保养方法等方面的培训；所谓解惑就是帮助员工探寻企业行业发展趋势、企业经营管理中的疑难杂症、员工人生困惑等方面的培训。关于企业培训问题，本人在本人博客、微信上有多篇文章可供参考，若有兴趣可登录： http://blog.sina.com.cn/xiaobingzhao1，登陆后点击“博文目录”查看相关文章，也可关注公众微信号”hotel-t，或打开QQ：554392573空间扫一扫二维码。相关业务咨询请拨手机：13534862991。
• 2014年10月30日 07时50分33秒浏览次数(1006)回答人数(7)

25岁了，人生应该如何规划？

酒店管理与人力资源高级培训师肖炳钊回答：您25岁了，应该做人生何规划了。因为哈佛大学有一个非常著名的关于目标对人生意义的跟踪调查。调查结果如下： 无目标的人群中，二十五年后几乎都生活在社会的最底层，有较模糊目标的人群中，二十五年后几乎都生活在社会的中下层面，有清晰但短期 的目标的人群中，二十五年后大都生活在社会的中上层，有清晰且长期 的目标的人群中，二十五年后几乎都成了社会各界的顶尖成功人士！但，您目前只有25岁，2013年才毕业，毕业时又没找到工作，现在还是个漂族成员，太明确的职业规划还谈不上，故我建议您不防做个粗线条的规划，即按三步法进行规划：一、第一步：打基础。这个阶段主要做到：1、克苦学习，包括学习相关知识和技能,学历进修;2、脚踏实地，务实工作；3、学习做人，广积人脉。二、第二步：成长提升。这个阶段主要做到：1、打造人生品牌，千方百计提高你的职场影响力，引起上司的注目；2、敢于接受工作挑战 ，在尝试和失败过程中吸取教训,学到经验。三、第三步：走向成熟阶段 。这一阶段离您尚远，且听下回分解。本人有个视频课程：《从职场新手到职业人的成长之路》，有兴趣的请登录：http://v.9first.com/teacherShow/2012-1-7/AGK1.shtml 。相关咨询请拨：13534862991。
• 2014年09月14日 06时29分27秒浏览次数(1805)回答人数(4)

如何管理好九零后员工

酒店管理与人力资源高级培训师肖炳钊回答：一、首先对90后员工个性有正确的了解：张扬，有个性，不受管束。二、管理90后秘诀是要“管心”。具体方法：1、千方百计让员工喜欢你：平等和他/她们沟通交流；适当的关注和关心他/她们；充分的认可和尊重他/她们；2、千方百计让员工敬佩你：和他/她们保持一定的距离；做他们做不到的事，做他们不想做、不愿做、甚至不敢做的事，并把这些事做好，让他/她们对你刮目相看。3、让他/她们跟随你：在工作中塑造自己的职业形像，提升自己的人格魅力，善于不断的激励他/她们，指导他/她们在工作中不断成长，实现自我价值。相关咨询请拨13534862991
• 2014年09月13日 14时41分59秒浏览次数(722)回答人数(4)

如何留住人才？

酒店管理与人力资源高级培训师肖炳钊回答：一个老板可以没有钱，没有物资，没有学历，一家企业可以没有厂房，可以没有产品，没有品牌，但不可以没有人才。谁拥有了人才，谁就拥有明天，没有人才的企业就没有未来！ 留住人才的方法主要有：一、创新人才观念，把人才当资本。二、创新人才管理模式，把人才当自家人看待。三、创新用人观念，把人才培养当子女培养。四、创新管理模式，把机制当抓手来建设。五、创新选才理念，把相马改为赛马。具体实施方法可参看本人课程。网址：www.situonline.com/ ，打开后点击“学习中心”，找到肖炳钊课程《企业留住人才 方能拥有明天》。相关咨询请拨13534862991。
• 2014年10月30日 09时46分20秒浏览次数(915)回答人数(4)

HR应该如果管理挑战制度的员工？

酒店管理与人力资源高级培训师肖炳钊回答:根据本人多年人力咨源工作的体会，我认为喜欢挑战制度的员工何细分为：5、明知故犯型。2、争强好胜型；3、以自我为中心型；4、自尊心强型；5、喜欢非议上司型。对于明知故犯型员工，第一次违反制度，可当他不知不会予追究，但要与他沟通，指出其不足并提出具体要求，对于第二次违犯相同错误的，要从轻处理，但要与他沟通，指出其不足并提出具体要求。对于第三次违犯相同错误的，则要从严从重公开处分，直至辞退。对于争强好胜而违反制度的员工，不能故意压制他，如果是自己的不足，可以坦率地承认并采取措施纠正，如果是他觉得怀才不遇的话，不妨为他创造条件，给他一个发挥才能的机会。对待以自我为中心而违反制度的员工，要尽量地把事情办得公平，同时要满足其需求中的合理成分，而对他的不合理要求，要讲清不能满足的原因，同时对他晓之以理，暗示他不要贪小利而失大义。对自尊心强的员工，要多给予理解，多帮助他。在帮助的过程中，引导他多做事，少议论，少指责，少埋怨，要尊重敏感型的下属的自尊心，不要当众指责、批评他。对喜欢非议上司而违反制度的员工，如果他对你一些无关紧要的小问题的议论，可置之不理，但要留意自己的一些细节，而有些是出于对事不对人的议论，可找他谈心，肯定他的意见，表示自己希望改正的意愿，同时建议他改变提意见的方式方法，如果是恶意攻击，则要找他谈话，严肃指出他的不良行为，要求他改正，对履教不改，给单位造成不良损失的，要视情况给予不同的处分直至辞退。对本命题需详细咨询的，请拨13534862991。
• 2014年09月01日 04时22分44秒浏览次数(894)回答人数(2)