接待员通常是客户进入一家企业中接触的第一线工作人员,用他们的热情的态度与耐心细致的服务让客户感到宾至如归的感觉。很多的旅游景区、教育机构、酒店、物业与公司...[全文]
前台是客户进入一家公司中所接触的第一个接待人员,也是客户对这个公司的第一印象的窗口,这个职位的表现如何直接决定着公司的整体形象如何,那么前台文员的工作内容...[全文]
从事服务行业的你,是否很想知道如何用恰当的表情感染客户,赢得客户信赖?全区有首屈一指的奢华酒店品牌丽丝卡尔顿酒店的创始人凯撒里兹曾有一句话被奉为经典,他说...[全文]
形象就是生产力,作为一个培训师我们如何呈现出自己的职业形象, 杨天林老师在课程《培训师的职业形象塑造》中将从形象、表情、眼神、体态、手势进行解读,帮你树立...[全文]
门店经营的好坏跟门店导购有直接的关系,导购技巧很重要就从门店迎宾开始,你眼中的门店迎宾是什么呢?是否只是认为向每一位顾客打招呼微笑就是门店迎宾了呢?但是顾...[全文]
有趣的市场营销方法可以抓住人们的关注力。媒体喜欢报道在商业世界中不寻常的事;你的客户会记住那些让他们微笑和快乐的市场市场营销方法活动;当你创建了一个难忘的事件,客户满意度较高,你的口碑会迅速蔓延扩展。一场有趣的市场营销方法活动将可能导...
发表于 9 年前 67 人气 查看详细
【职场加薪其实没那么难】 第一招落花有意,指有目的的、动机不良地加班,属于刻意展现工作表现和态度的一种,入门要求很低,这个,小伙伴们只要愿意花时间,不偷懒就可以了。第二招花容月貌,看到老板那本来板着的脸立马就灿烂得不得了的同...
发表于 10 年前 46 人气 查看详细
【销售人员必备哪些职业素养?】 销售过程中不可避免的需要说服客户,一流的销售高手必定也是顶尖的说服高手。沟通的目的有时是交流感情,但在销售过程中,更多的却是推销自己的观点,是认同、是接纳、是成交,销售的过程即是说服的过程。一...
发表于 10 年前 67 人气 查看详细
【企业管理者你所须知的一些知识】 看一家企业的管理水平,就对企业的现在和未来略知一二,毋庸置疑:管理是企业成败的关键因素之一。因此,各种流派的管理知识、方法呈百花齐放、百家争鸣状。一时间,让人眼花缭乱,意乱情迷。所有管理学说...
发表于 10 年前 34 人气 查看详细