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价格竞争与客户投诉重创了珠宝企业的生存与发展空间,企业无目的做营销去改善客户关系,最终却浪费资源又没有好效果。如何才能真正做到维系客户的忠诚度?本课程分享了珠宝终端的客户关系维护策略,从客户认知,到客户分析,再到客户沟通,全过程为你分析客户关系维护的要点,最终实现客户忠诚度的培养与提升。
珠宝店的导购与其他行业导购相比,在形象气质、整体素质、服务礼仪上都有着更高的要求。特别是在于职业素养与服务意识,更能识别优秀与普通珠宝导购的区别。如何成为优秀的珠宝顾问?本课程分享了珠宝终端的服务礼仪与规范,帮助你成功塑造职业珠宝导购形象,提升珠宝品牌美誉度,让百分百满意的顾客体验不再遥不可及。
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珠宝门店导购人员面对购买钻石的顾客时,如果缺乏对产品的了解与相应的销售技巧,往往无法获得顾客的信赖,销售业绩自然难以提高。本课程邀请宝石鉴定专家为导购人员普及钻石销售的专业理论知识,并把它运用到销售话术中,有效提升珠宝导购专业水平,提高商品成交率。
珠宝销售人员如果缺乏对客户及珠宝产品视觉风格的解析能力,无法快速准确为客户挑选适合的款式,那么销售业绩就难见起色。本课程珠宝美学营销专家传授珠宝搭配美学营销模式,让你快速帮助客户挑选合适的珠宝款式,倍增珠宝销售业绩,并逐步成长为客户的珠宝搭配顾问师。