呼叫中心

如何把HR部门打造成企业的利润中心(4集)

  1. 人力资源部门被认为只会花钱,目的就是为其他部门进行人员的填补,然而HR的价值不止这些。本课程段富辉老师,将改变你对人资部门的认识,教你如何有效控制、降低人力成本,杜绝人力资源管理中的 7 大浪费,懂得如何把人力资源部建立成企业的利润中心,提高人力资源管理效益。
62.8
该课程已下架
课程时长
02:17:09
课程讲师
段富辉
学习人数

  • 分享

推荐讲师

  • 王万勇
    王万勇 向老师提问
    项目管理类畅销书《项目经理沟通管理技巧与实务》作者,高级项目管理师(CPMP一级)、信息系统项目管理师(高级),美国项目管理协会认证国际项目管理师(PMP...
  • 戴天宇
    戴天宇 向老师提问
    香港天机奢侈品管理咨询有限公司高级咨询顾问,中国企业管理制度设计学创始人,中国企业生态学创始人,北京大学汇丰商学院副教授,北京大学企业生态设...
  • 符星华
    符星华 向老师提问
    TMT权威分析师,符星华女士有十余年股权投资、TMT行业经验。 清科集团执行副总裁,主要负责清科研究中心、清科投资的管理工作,同时协助CEO管理及支持集团...
  • 肖婷
    肖婷 向老师提问
    国家高级人才测评师,高级人力资源管理师,智联招聘测评事业部执行总监,原人事部全国人才流动中心人才测评办公室副主任,高级人才寻访中心主任。原国家人事部“人才...
  • 张志超
    张志超 向老师提问
    新生代员工激励与管理指导师 企业人才培养育留专家 美国领导力研究中心认证老师 国际职业培训师认证协会认证导师 前平安大学资深人资及培训专家 济南电视台教...
  • 林坤展
    林坤展 向老师提问
    实战型人力资源管理专家、企业管理顾问、高级讲师、华南地区最受欢迎讲师之一、中国人才梯队建设项目中心 专家组成员/特聘讲师、国家劳动部培训师认证授课导师、美...
  • 朱国栋
    朱国栋 向老师提问
    英盛网专职培训师,中国培训网特聘讲师,高端人才测评师, 广东省职业经理人协会高级职业经理人鉴别考官;职业化素质训练导师,职业发展咨询师;职场20余年,拥有...
  • 张世平
    张世平 向老师提问
    中国竞争情报实战派首席专家;国家一级信息分析师;劳动部就业指导中心信息分析师导师;曾任侦察参谋、情报参谋、特种部队参谋长等职;98年加盟慧聪国际集团任总经...
  • 曾少林
    曾少林 向老师提问
    国家高级企业培训师;TTT及经济法律、知识产权培训专家;科技创新型人才、律师、作家;深圳大学、广东省工程技术学院客座教授;中国大型企业郑州机械电子工业总公...
  • 涂满章
    涂满章 向老师提问
    遛遛网董事长;厦门市行为科学学会副会长;著名人力资源管理专家,中国百佳管理创新专家,全国人力资源管理最佳研究成果奖,清华大学职业经理人训练中心教授会成员,...
  • 刘洪霞
    刘洪霞 向老师提问
    刘洪霞,著名视觉陈列专家,新加坡FAR顾问公司艺术总监,香港形象协会陈列委员会委员长, 亚太商业环境设计师协会副会长。精通美式、英式、法意式等欧式陈列风格...
  • 韩博
    韩博 向老师提问
    中国微营销实战第一人 云端汇移动互联网有限公司CEO 深圳清华大学研究院特聘讲师 华中科技大学电子商务孵化中心移动互联网实操讲师 他坐拥120万深圳微信...
  • 马成功
    马成功 向老师提问
    5年学校专职office一线授课经验;4年公司专职一线排版经验;3年企业内训经验;【理论+实战】并重的office资深讲师;100...
  • 周洋
    周洋 向老师提问
    大麦电商钻展中心负责人 钻展实战专家 英盛网特约讲师 【讲师经验】 1、3年的电商从业经历,负责着公司的钻展业务,操作过一百多家不同类目店铺的钻展,对钻...
  • 何先艳
    何先艳 向老师提问
    英盛网特约讲师, 大麦电商客服中心客服经理, 全权管理客服中心、负责相关所有业务、对外培训等。 08年接触电商,无间断从事客服相关岗位,3.5年客服管理工...

呼叫中心行业资讯

  • 戴尔直销模式的六大弊症

     虽然任何一种销售模式都会存在极限和边际,可为什么戴尔直销只是进入新兴市场较短的时间就触到了天花板?在欧美发达国家发展起来的直销模式为何没有在新兴市场发挥...[全文]
    直销

    2013年05月30日更新 已浏览49
  • 刘强东:线上产品需要每个人的参与

    在中国的企业家中,刘强东算得上是一位节俭的人,这点你可以从他的穿着上看出来。但是,刘强东说自己有两个奢侈的地方,其一是他的办公室要足够大。 在寸...[全文]
    刘强东

    2013年04月14日更新 已浏览45
  • 分享小米的营销之道

    几天前去小米公司参观,和小米负责营销的副总裁黎万强交流了下小米营销上的经验,收获颇丰,分享如下: 1)小米的营销主要自己操盘,包括公关、微博营销...[全文]
    营销 小米

    2013年04月06日更新 已浏览16
  • 杨思源:“疯狂面试”看----公司招聘不建立良好形象,不尊重应聘者

    找工作难,使得招聘方总是高高在上,不仅不注意在招聘面试中建立自己的公司良好形象,甚至自恃奇货可居,对求职者不尊重,不公平对待的事屡屡发生;应聘者只能...[全文]
    尊重 面试

    2012年08月12日更新 已浏览23
  • 10倍速增长提升员工“品牌信仰”

    作者:范志峰当您的企业面临危机时,是不是很多人离你而去?史玉柱从无到有,从首富到首“负”,东山再起,团队的人始终没有离开他!为何上班准时到,下班打冲锋?蜥...[全文]
    员工

    2011年09月01日更新 已浏览13

呼叫中心热点互动

医学影像学就业前景好不好,就业反向有哪些

我也是学医的但不是影像,今年毕业,之前就业指导中心的老师给我们分析了就业情况,影像学本科很好就业,专科也要 但是优先考虑本科,每年招影像的很多,基本上每个医院都要影像。

发表于 9 年前    2 回答 查看详情

求一份客服中心的规章制度

我想要一份关于客服中心对话务员比较人性化一点的规章制度,越具体越好 非常感谢

发表于 9 年前    1 回答 查看详情

呼叫中心课件下载

企业仓库 管理案例三

华超市股份有限公司是当前国内连锁零售业的领军企业,总部设在上海,连锁门店已经扩张到全国各个区域。联华超市现有便利、标准门店、大卖场三种业态的门店1 000多家,多种资产结构(自营、加盟、合资合作)并存。建有2个常温配送中心和1个生鲜配...

发表于 10 年前    558 人气 查看详细

企业标杆管理案例三

泰康人寿一家规模不大却发展奇快的保险公司。其呼叫中心被评为“中国最佳呼叫中心”,据保监会统计,近几年保险市场中泰康人寿投诉率最低,客户满意度最高。

发表于 10 年前    74 人气 查看详细

企业成功管理案例分析三

格兰仕可以称得上是有中国特色的企业之一,这种特色充分体现在两个方面:第一,它成功地战胜了洋品牌,成为中国少数几个拥有行业控制能力的企业之一;第二,它通过将国外生产线搬进来,做“世界制造中心”的OEM模式。

发表于 10 年前    152 人气 查看详细

企业供应链管理案例四

甲公司要从位于S市的工厂直接装运500台电视机送往位于T市的一个批发中心.这票货物价值为150万元.T市的批发中心确定这批货物的标准运输时间为2.5天,如果超出标准时间,每台电视机的每天的机会成本是30元.甲公司的物流经理设计了下述三...

发表于 10 年前    64 人气 查看详细

企业风险管理案例

全球500强GE(通用电气)在2008年4月被上海新华控制技术(集团)有限公司(下称“新华集团”)提起仲裁至香港国际仲裁中心,2005年曾轰动一时的GE收购内地民营企业一案由此产生了波折。

发表于 10 年前    64 人气 查看详细

关于我们
免责声明
联系方式
帮助中心
会员权益
如何观看
忘记密码
常见问题
商务合作
渠道加盟
讲师合作
课程合作
客服 在线咨询客服
电话客服热线:400-666-4343
关注微信公众号
关注我们
每天好料不断