课程大纲：

　　一、物业管理新概念在服务中的运用

　　1、如何掌握互联网在智慧社区冲击

　　2、业主消费阶段调查对象

　　3、业主爱好兴趣活动调查

　　4、物业服务的创新理念

　　二、物业服务标准与礼仪服务

　　三、打造高效执行力物业管理团队的步骤

　　1、建立团队共同的远景和发展规划

　　2、树立高效执行理念的企业文化

　　3、设计简单有效的执行流程

　　4、树立优秀的领导魅力

　　5、不断完善的评估考核体系

　　6、永远的激励机制

讲师简介：

　　叶国基

　　广东省物业管理考评和招投标专家、深圳市物业管理协会副秘书长、深圳骏高物业服务有限公司总经理、首届中国房地产和物业管理研究生，首批中国物业管理职业经理人，房地产经济师。

　　从事房地产和物业管理工作近二十多年，曾任观澜湖房地产商业公司营运总经理，骏高物业服务有限公司总经理，管辖物业规模堪称中国最大、档次最高的高端别墅商住区。服务对象包括全国乃至世界最顶级的精英客户，创立中国首个高尔夫高端别墅商业运营管理模式，开创国内与香港物业管理上市公司联盟发展先驱，倡导高端物业管理和商业运营发展新领域。

用互联网思维提升地产物业服务（5集） 第四集视频笔记

用互联网思维提升地产物业服务（5集） 第四集

用互联网思维提升地产物业服务（5集）第四集视频笔记

用互联网思维提升地产物业服务（5集）第四集