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物业客户投诉处理与沟通技巧(8集) 精彩片段
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物业客户投诉处理与沟通技巧(8集) 精彩片段
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第一集 物业管理的特点
第二集 投诉产生的原因
第三集 一般投诉处理
第四集 投诉处理指南
第五集 重视投诉预防
第六集 一般沟通技巧
第七集 物业管理人员与客户的...
第八集 考验投诉管理
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