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一、被忽视的流程
二、如何判断流程的好坏
三、如何取得流程变革成功
1、流程优化三层次
2、流程优化项目推进四步法
四、总结:流程是企业自运营系统的抓手
1、流程管理常见误区
2、流程管理关键成功因素
刘西翠
企业管理咨询顾问,山东省青岛市经信委管理义诊专家团成员,多家指名企业顾问和高管教练,有世界500强企业管理经验
专业方向:战略规划、组织设计与变革
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