人性化

加盟商如何打造终端人性化服务(2集)

  1. 一杯水服务可以缩短与顾客之间的距离,提升品牌的形象,然而面对日渐增多的需求,一杯水显然无法满足所有的需要,因此实现终端人性化服务很关键。本课程分享了加盟商打造终端人性化服务的实现策略,通过对顾客关键时刻及核心需求的分析,针对性提供解决与完善思路,通过人性化服务的提升,提高购物体验,最终促进销售。
30.8
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课程时长
01:12:47
课程讲师
宋予
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    现有的管理模式千篇一律,随着发展与进步,很多管理模式已被淘汰,然而人性化管理却逐渐突出。人性化管理有三个层次的话题,包括管理哲学,管理科学和管理制度。这三...[全文]
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    2015年05月07日更新 已浏览100
  • 职场宝典:甄嬛传的职场启示

    甄嬛的举动放在现在,就是所谓的人性化管理。遇到这样的领导,下属总有一种难以言表的良马遇伯乐的感动,忠心护主也就不难了。有时候,身在高位、日理万机的领导一句...[全文]
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    2015年01月06日更新 已浏览127

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求一份客服中心的规章制度

我想要一份关于客服中心对话务员比较人性化一点的规章制度,越具体越好 非常感谢

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企业人性化管理案例二

一家从事公路、铁路及航空等物流、货运的公司一直提倡人性化管理:要求个人高度自觉,在宽松的环境里积极工作。因此无论是领导还是员工,犯了错误,都不开罚单。可现在公司的一些现象让人力资源部吴经理对人性化管理产生了怀疑。

发表于 2 年前    66 人气 查看详细

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法不责众,是存在于人们心理的一种比较普遍的想法,学校管理中也经常遇到这样的问题,学生利用这种想法集体犯错,与认为"不合理"的学校管理制度对抗。以前,不少学校应对这类事件一般采取吓唬或者强压的方法。随着社会的发展,以人为本思想...

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人性化管理案例

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