企业人性化管理案例三

【企业人性化管理案例三】

案例三：还有一家企业提倡人性化管理，充分发挥职工的主动性和创造性，结果几乎没有一位职工不迟到过，事假病假的职工天天都有，有的职工借了生病的名义想上班就上，想出去玩就玩。而工厂为了丰富职工的业余文化生活，为他们买了音响电视机，安装了太阳能热水器，损坏率更是无法想象，电视机一年换了3台，VCD换了2台，热水器经常爆管。宿舍的电扇电灯不分白天黑夜24小时常开。领导看到后批评了职工，职工就不满意，所以经常出现职工闹事现象„„ 

如何实行人性化管理？ 

虽然企业应该突出员工的地位和作用，充分尊重员工的心理需求，但这并不意味着可以放松制度和约束。 

从词义上来看，“人性化”是一个定语，也就是说，要在做好管理的前提下，才能谈人性化。人性化管理是以严格的公司制度作为管理依据的，是科学而具有原则性的。一旦流于人情化，制度失去管理依据，单凭管理者个人好恶，非常容易走偏。离开严格管理来谈人性化，也就离开了前提和基础，失去了方向和目的。 

从企业治理的角度而言，没有规矩不成方圆。企业必须要有一套严格、完善的管理制度，对员工的行为加以约束和规范，形成一种决策科学化、流程标准化、监督制度化、考核系统化的管理模式。在这种管理模式下，员工按照规定的程式步调一致地前进，直至达成预定目标。当代社会竞争激烈，严格的制度看似冷酷无情，但它却是企业正常运转和不断发展的保证。严格的管理不仅符合企业的整体利益，同时符合员工个人的利益。 

从个人的角度来看，人都是有惰性的。管理松驰、分工不明、职责不清的“大锅饭”，是员工惰性滋生的最佳“土壤”。有一定自觉性的员工做好“份内的事”就不错了，“份外的事”是绝对不会干的。而自觉性较差的员工连“份内的事”都不会好好干。长此以往，员工私欲膨胀、各自为政、放弃责任、混时度日。因此，健全合理的制度是企业运行的基础。再先进的理念，如果没有制度作保障，也会变成无源之水、无本之木。