一、 上传下达的内涵
二、 上传下达的误区
1、 传声筒
2、 不主动
3、 山大王
4、 大保姆
5、 小领袖
6、 特例情况
(1) 上司的上司下达命令
(2) 旁部门的上司 要求视察工作
(3) 上司的上司对我工作进行检查
(4) 下属的下属来汇报工作
(5) 下属下属的请示
三、 上传下达的内容
1、 是与上命令
(1) 命令
(2) 协商
(3) 授权
(4) 汇报
(5) 请示
(6) 备案
(7) 接受检查
2、 是与下交往
四、 上传下达应注意的事项
1、 角色的把握
2、 对上要注意的四心
(1) 放心
(2) 省心
(3) 称心
(4) 舒心
3、 对下要注意的四心
(1) 让我们的员工安心
(2) 让我们的员工舒心
(3) 让我们的员工有安全感
(4) 我们要交心
戴良桥
中层管理专家,国家注册企业培训师,中国人民大学和中国管理培训联盟“卓越企业中层发展能力系列课程开发负责人,拥有30年的职业生涯历练,25年企业管理实战经验,10年企业咨询辅导与培训经历,40000多人次的成功培训资历。
