员工关系管理都有哪些内容?

从管理职责来看,员工关系管理主要有九个方面： 一是劳动关系管理. 劳动争议处理,员工上岗、离岗面谈及手续办理,处理员工申诉、人事纠纷和以外事件. 二是员工纪律管理. 引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律,提高员工的组织纪律性,在某种程度上对员工行为规范起约束作用. 三是员工人际关系管理. 引导员工建立良好的工作关系,创建利于员工建立正式人际关系的环境. 四是沟通管理. 保证沟通渠道的畅通,引导公司上下及时的双向沟通,完善员工建议制度. 五是员工绩效管理. 制定科学的考评标准和体系,执行合理的考评程序,考评工作既能真实反映员工的工作成绩,有能促进员工工作积极性的发挥. 六是员工情况管理. 组织员工心态、满意度调查,谣言、怠工的预防、检测及处理,解决员工关心的问题. 七是企业文化建设. 建设积极有效、健康向上企业文化,引导员工价值观,维护公司的良好形象. 八是服务与支持. 为员工提供有关国家法律、法规、公司政策、个人身心等方面的咨询服务,协助员工平衡工作与生活. 九是员工关系管理培训. 组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训.