-
- 课程数量10
- 有效期限1年
在线客服
-
系统特价：
￥212.00
￥304.2[ 省￥92.20 ] 庆A轮英盛用户大回馈【满99减20，满299减100】5月17日23:59截止 -
学习目的：
作为在线客服，你是否不擅与客户沟通，经常被差评？是否卖萌使尽浑身“诱”惑，客户却不买帐？你是否经常面对怪咖客户投诉，还要苦逼装笑脸？如何掌握让用户满意的话术？如何提升客服沟通技巧？在线客服系统班，全面帮你提升岗位素质和技能，修炼全流程跟单与服务能力，提高工作绩效，倍增在线成交率。
- 英盛承诺： 7天无理由退款 师资认证 系统实战 支付安全
DISC性格分析实战应用（2集）
塑造服务思维，增强用户体验（4集）
沉浸式体验—互联网时代的服务设计与管理（4集）
谈判的逆商心法技巧（2集）
客户服务的理念与沟通技巧（3集）
互联网时代客户投诉处理金点子（3集）
抓住服务关键时刻，打造忠诚客户（3集）
在线客服快速成交的绝密技巧（4集）
如何发掘客户需求（3集）
5个方法快速找到产品卖点（2集）
客服热线：400-666-4343
手机版