深挖客户真实需求的完美攻略（5集）
- 销售人员不仅要掌握客户的浅层需求，更需要深挖客户的潜在需求，以此转化为夺单的关键。本课程将分享探寻客户需求的有效技巧与策略，擅用事实调查，利用“望闻问切”诊断方法直击客户痛点，实现快速成交，轻松实现业绩倍增。
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一、事实调查：增强销售说服力
二、挖掘客户需求背后问题
1、销售来源于掌握客户需求
2、如何才能探寻到客户的需求
3、发问——销售成功的开始
4、倾听与提问
三、探寻需求的技巧
1、探寻客户需求的意义
2、探寻客户需求的方法
(1)潜在客户的类型及客户需求的种类分析
(2)探寻客户需求的五个步骤
(3)探寻客户需求的“望闻问切”
3、探寻需求过程中的五个误区
四、SPIN需求探寻及引导模式
1、SPIN销售法的定义
2、SPIN销售法的意义
3、SPIN销售法的应用
王长震
营销实战专家，十五年营销经验，世界五百强企业五年大客户销售经验，国际注册ACI职业沙盘认证讲师;清华大学、浙江大学、人民大学等一流大学客座教授，PTT国际认证培训师，国家高级沙盘教练，国内唯一整合沙盘模拟与互联网的师资。
服务过的客户有：阿里巴巴、蒙牛乳业、国家电网、中国联通、中粮集团、北京建工、我爱我家、三星鹏泰、中建二局、北新建材、中铁二局、新华人寿、用友软件、东风汽车、宇通汽车、泰山石油、国电富通、任仕达、燕北集团、牡丹江电等。
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