　　一、事实调查：增强销售说服力

　　二、挖掘客户需求背后问题

　　1、销售来源于掌握客户需求

　　2、如何才能探寻到客户的需求

　　3、发问——销售成功的开始

　　4、倾听与提问

　　三、探寻需求的技巧

　　1、探寻客户需求的意义

　　2、探寻客户需求的方法

　　(1)潜在客户的类型及客户需求的种类分析

　　(2)探寻客户需求的五个步骤

　　(3)探寻客户需求的“望闻问切”

　　3、探寻需求过程中的五个误区

　　四、SPIN需求探寻及引导模式

　　1、SPIN销售法的定义

　　2、SPIN销售法的意义

　　3、SPIN销售法的应用

　　王长震

　　营销实战专家，十五年营销经验，世界五百强企业五年大客户销售经验，国际注册ACI职业沙盘认证讲师;清华大学、浙江大学、人民大学等一流大学客座教授，PTT国际认证培训师，国家高级沙盘教练，国内唯一整合沙盘模拟与互联网的师资。

　　服务过的客户有：阿里巴巴、蒙牛乳业、国家电网、中国联通、中粮集团、北京建工、我爱我家、三星鹏泰、中建二局、北新建材、中铁二局、新华人寿、用友软件、东风汽车、宇通汽车、泰山石油、国电富通、任仕达、燕北集团、牡丹江电等。

深挖客户真实需求的完美攻略（5集） 第五集视频笔记

深挖客户真实需求的完美攻略（5集） 第五集