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服装门店VIP客户深度营销管理策略(4集)

  1. 都知道VIP客户很重要,但很多终端门店却无法提供行之有效的管理策略,最后所有客户都成了VIP,真正的VIP享受不到个性化的服务。如何建立完善的VIP服务机制?本课程为您深度剖析门店VIP管理的十大症状,分享能让门店顾客百分百满意的服务模式,助您有效管理VIP客户,保持VIP忠诚度,门店业绩一飞冲天。
24.9原价:36.8 我有体验码 现在注册立减20元,还有免费课程赠送 查看活动详情>>
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课程时长
01:28:15
课程讲师
邰昌宝
学习人数

课程介绍

服装行业 中级 终端管理 VIP客户 门店管理 深度营销 客户服务 服务运营

课程大纲:

  一、门店VIP管理十大症状

  二、服装企业突围之路——VIP

  1、服装竞争决胜法宝

  2、竞争中困扰服装的两个关键点

  3、门店VIP个性化管理

  4、五星级VIP顾客服务衡量工具

  三、门店顾客百分百满意服务模式

  1、让客户满意的两个标准

  2、VIP客户关系管理

  四、VIP客户忠诚度管理

  1、VIP客户关系管理两大要点

  2、市场细分五步法

  3、VIP客户四大消费心理

  4、VIP大客户细分三步骤

  5、实施VIP客户管理的6大关键动作

  6、培养终身型VIP客户关系的三个关键

  7、让VIP客户忠诚三部曲


讲师简介:

  邰昌宝

  国内资深零售连锁渠道经营专家,零售管理顾问,方拓服饰有限公司常务总经理。十五年门店连锁培训管理经验,成功运作20个以上门店精细化管理咨询项目,500多场门店管理课程讲授,深入参与30多家零售连锁企业运营管理。

  擅长门店连锁精细化运作与个性化管理体系建设与维护,著有《门店精细化管理》、《门店盈利模式》。

  邰老师深谙产品连锁经营之道,从产品渠道体系规划到店面管理经营,从渠道策划到市场推广,10年的渠道连锁经营积累,让邰老师的课程更加实战具体。服务过歌莉娅服饰、VASTO顶级男装、匠森鞋业、安踏体育用品、中国移动、嘉讯手机连锁、宝视通电讯、裕森木业等企业。

课程列表

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适合人群

店长、VIP客户经理等终端零售业管理人员。
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课程讲师

邰昌宝
邰昌宝
国内资深零售连锁渠道经营专家,零售管理顾问,15年门店连锁培训管理经验,成功运作20个以上门店精细化管理咨询项目,深入参与30多家零售连锁企业运营管理。
邰昌宝
国内资深零售连锁渠道经营专家,零售管理顾问,方拓服饰有限公司常务总经理。十五年门店连锁培训管理经验,成功运作20个以上门店精细化管理咨询项目,500多场门店管理课程讲授,深入参与30多家零售连锁企业……
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