接听与拨打电话是一门艺术,更是一个人沟通水平的具体表现。在职场中,需要用到电话的场景非常多,从电话中传出去的你的声音,此时直接反应了个人礼仪与行为举止。在...[全文]
选择有三个人要被关进监狱三年,监狱长给他们三个一人一个要求。美国人爱抽雪茄,要了三箱雪茄。法国人最浪漫,要一个美丽的女子相伴。而犹太人说,他要一部与外界沟...[全文]
无论是通过电话对话抑或是与相恋同事在办公室公然谈情,莺声笑语都会影响旁边的同事工作,即使你的工作再出色,在形象方面也会大打折扣。[全文]
职场活动中总会遇到接打电话的情况,上班族掌握商务电话的基本礼仪也很关键打电话大有讲究,可以说是一门学问、一门艺术。当打电话给某单位,若一接通,就能听到对方...[全文]
当对方与你说再见的时候后,也要热情回答再见,并且为表达尊重,要等对方挂断电话后再进行挂机,且挂机过程中小心轻放,切不可将话筒作出气筒,这将是极不礼貌的表现。[全文]
如果电话里给顾客的报价说错了,挂掉后才发现问题,如何挽回?不会让顾客觉得不靠谱或不专业
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我现在在做展览业务 就是打电话给别人问别人有没有参加什么什么展会的 如果有,我们就可以帮他提供展台设计搭建的, 一般都说没有参加 有些人,我还没有说完就啪挂了电话。 我才上班两天
发表于 9 年前 1 回答 查看详情
朱老师您好! 我本科专业是编辑出版学,每次参加招聘会要不就是专业不匹配,要不就是只要男生。我的专业也学习汉语言和新闻的部分课程,可是很多单位并不认可我也可以胜任行政、文秘岗位,简历投了很多,真正接到面试电话的却很少。现在也...
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我一直都很想做销售,想做像沉浮里面的小乔那样的。打客户,斗智斗勇,挖掘潜能,赚大钱。 找了很多之后,我选择了一家风扇公司(做的是工业啊电脑啊什么的散热风扇),是台资企业,算是蛮大也蛮有名气的吧。我应聘的是业务方面的,但是工作是...
发表于 9 年前 3 回答 查看详情
ABC公司是一个非常成功的经营男女时装业的商户,该公司采用的是邮购销售方式。它定期向目标客户寄送印刷精美的产品目录,客户通过邮购或电话方式定货。该公司客户群主要是由丁克家庭组成,他们也会收到其它公司的产品目录。市场现状是:时装业竞争十...
发表于 10 年前 70 人气 查看详细
从1989年10月,英国米兰银行开创了世界上第一家电话银行,1995年lo月在美国诞生了世界上第一家冈上银行“安全第一网络银行”以来,眼下全球至少有超过3000家银行提供基于电话和网络的金融服务。对银行来讲,现代呼叫中心本身的含义应该...
发表于 10 年前 70 人气 查看详细
张先生是一家大型跨国贸易公司的财务部经理,每天为公司业务忙的焦头烂额。一天下午,张先生正在看上月的会计报表,突然桌上的电话铃响了,原来是财务经办王小姐:“张经理,进口欧洲的那批设备下个月到港,后天就要给外商支付首付款560万欧元,但现...
发表于 10 年前 92 人气 查看详细
摩托罗拉公司的英文名为MOTOROLA,INC, 创立于1928年。1947年,摩托罗拉创始人保罗·高尔文将公司改名为“摩托罗拉公司”,并将多种无线电产品注册“摩托罗拉”商标,总部地址在美国伊利诺斯州。摩托罗拉是美国最大的电子公司之一...
发表于 10 年前 73 人气 查看详细