物业管理总结

物业管理精细化服务技巧运用(3集)

  1. 物业管理服务的同质化,容易对企业行为产生误导,同时免不了产生价格战,市场前景不容乐观。要突破这个局限,唯有做好精细化服务。本课程分享了房地产物业管理客服精细化服务技巧,通过操作规范与细节把控,实现物业管理服务的创新与提升,增强地产企业的核心竞争力。
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课程时长
01:32:55
课程讲师
叶国基
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物业管理总结行业资讯

  • 物业工程部岗位职责

    1、负责部门财务预算及各类物品采购计划的编制; 2、监督、考核本部门的工程技术人员和各物业管理服务中心的技术人员的技术水平,提出可选用建议; [全文]
    岗位职责

    2015年11月12日更新 已浏览64
  • 管理者包括哪些基本职能

    我们认为,管理的基本职能应包括决策、计划、组织、领导、激励和控制这六个基本功能活动。管理活动的顺利运行正是通过正确地执行这些基本的职能来进行的。在整个管理...[全文]
    管理者

    2015年01月16日更新 已浏览106
  • 物业优秀管理者应该必备哪些素质

    在现代社会高速发展的黄金时期,需要一大批高素质的人才即优秀的物业管理人员。作为服务性行业,优秀人才可以说是物业公司最宝贵的资源。公司的发展归根结底还是需要...[全文]
    管理者 素质

    2014年11月08日更新 已浏览176
  • 潘石屹:SOHO转型,告别散售

    经过反复的分析、测算,我们公司做了一个重大决定:小视,稳定租金收入也将为公司长期稳定的发展奠定基础。 第一个要回答的问题是公司的资金能否支持这样的转型。公...[全文]
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    2012年11月05日更新 已浏览34
  • 穆胜:人力资源柔性规划——捕捉风里的密码(一)

    周明丽在一家国内大型房地产企业森龙集团担任人力资源总监已经有三年之久,最近的她越来越喜欢自嘲自己是个“捕风者”,也觉得自己越来越看不懂从事了十余年的人力资...[全文]
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    2012年09月17日更新 已浏览77

物业管理总结热点互动

企业战略管理试卷

一、名词解释   1.补偿贸易:   2.企业战略计划系统:   3.分散行业:   4.增加份额战略:   5.收购战略:   f二、单项选择   1.明茨博格5P模型中不包括()   A 产品 B 计划 C 计谋 D 观念   2...

发表于 9 年前    1 回答 查看详情

企业战略管理试卷

二、单项选择   1.明茨博格5P模型中不包括()   A 产品 B 计划 C 计谋 D 观念   2.社会文化的核心价值观一般具有()   A 不连续性 B 较易改变 C 不容易继承 D 地域性   3.定性预测方法不包括()   ...

发表于 9 年前    3 回答 查看详情

物业管理总结课件下载

物业精细化管理服务四大要素

精细化物业管理服务作为企业的战略决策, 是针对物业管理品质同质化现象加剧和业主更高期望以及来至社会外部一系列的巨大变化和挑战,企业达成可持续发展目标及树立核心竞争力的重要途径。

发表于 10 年前    75 人气 查看详细

商业物业管理案例

A商厦是一座豪华商厦,位于北京著名的商业区中央,占地3389平方米,建筑面积20700平方米(地上五层,地下一层),车库面积为4610平方米(地下二层至地下四层)。

发表于 10 年前    65 人气 查看详细

深圳物业管理案例

某广场一位业主在装修时,向管理处多次提出更改顶层复式房室内的一根大梁。其理由是按常规该根梁应为正梁,但搞成了反梁,既占用室内空间又影响美观。并声称自己父亲是位高级建筑师,已计算出了有关参数、设计出了改梁图纸。

发表于 11 年前    60 人气 查看详细

深圳物业管理案例二

深圳某大厦入伙前,物业管理处的工作人员多次到现场考察,综合考虑各种因素,并听取有关方面意见,做出了“主阳台允许用白铝材、白玻璃、统一规格平开窗封闭”的规定。可一入伙,这一规定就遭到了部分业主的质疑,他们提出许多不同的理由,要求按照自己...

发表于 11 年前    56 人气 查看详细

深圳物业管理案例三

某大厦16条雨水干管垂直贯穿32~5层主人房阳台板后,从4层阳台顶部弯出墙外连通污水干线,唯一的检修疏通孔就在弯部。要实施检修疏通,必须穿行于4层的居室,这就不可避免地会给主人带来或多或少的不便。因而,许多人不愿给予配合。

发表于 11 年前    58 人气 查看详细

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