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酒店跨文化沟通和管理技巧（6集）
酒店行业作为多元文化的交汇点，面临着跨文化沟通与管理的挑战。课程从跨文化差异识别、跨文化沟通技巧、团队建设、谈判技巧及领导力发展等核心维度展开，深入剖析跨文化管理的关键要点。帮助酒店从业者快速掌握跨文化沟通的实用方法，提升团队协作效率，优化跨文化谈判效果。
类别：综合管理 讲师：宋德标 播放时长：01:16:31 目前学习人数：2127
酒店行业作为多元文化的交汇点，面临着跨文化沟通与管理的挑战。课程从跨文化差异识别、跨文化沟通技巧、团队建设、谈判技巧及领导力发展等核心维度展开，深入剖析跨文化管理的关键要点。帮助酒店从业者快速掌握跨文化沟通的实用方法，提升团队协作效率，优化跨文化谈判效果。
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酒店职业人的内核生长
在当今快速发展的酒店行业中，酒店职业人的专业素养和综合能力已成为提升酒店竞争力、优化客户体验、推动酒店可持续发展的关键因素。本课程从专业技能提升、综合素质提升、职业素养提升、职业规划和发展几大维度详细讲解，旨在帮助酒店从业者从多维度实现个人成长与职业发展，提升酒店整体运营水平和服务质量。
类别：职业素质 讲师：宋德标 播放时长：00:16:02 目前学习人数：740
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现代酒店的供应链管理（3集）
现代酒店业的供应链管理是酒店运营中的关键环节。本课程由冯彦辉老师主讲，深入探讨了如何与供应商建立长期互惠的合作关系，实现质量改善和成本控制。课程还涉及了采购方式、库存管理，以及如何通过准时化采购策略提高效率。通过案例剖析，学员将学习到如何优化供应链，提升酒店竞争力。
类别：采购物流 讲师：冯彦辉 播放时长：01:40:10 目前学习人数：2243
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酒店管理技能与九项修炼
本课程邀请中国酒店管理协会专家宋德标老师从拥有智慧、确立目标、调适心态、积极行动、不断学习、发挥潜能、养成习惯、管理时间、全力以赴九大方面，解读酒店从业人员的九项修炼，通过学习结合实际工作进行实践，提升学员的素质能力，帮助酒店企业打造高素养的员工队伍，提升企业竞争力。
类别：职业素质 讲师：宋德标 播放时长：00:32:21 目前学习人数：1318
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酒店餐饮成本控制与品质管理（10集）
酒店餐饮成本控制离不开品质管理，减少成本不能以牺牲品质为代价。然而现在物价水平、人工成本越来越高，顾客要求也越来越高，如何解决这个难题?本课程将分享常研究、常整顿、常清洁、常规定、常清醒、常营销六大模块的实施标准，教你懂得成本控制与品质管理的落地操作，通过规范完善内部管理，减少浪费，控制成本，让品质得到保障。
类别：总裁课堂 讲师：林长青 播放时长：05:01:33 目前学习人数：7943
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从古典文学汲取管理智慧
古典文学博大精深，不仅体现了中华古代的智慧结晶，更是管理智慧的集中表现，一句名言，一个典故，都能让你从中找到管理的真谛。本课程通过解读大量古典文学精华，启迪管理思维，为你的人生事业指明智慧之道。
类别：总裁课堂 讲师：于珏 播放时长：00:36:59 目前学习人数：21001
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让客人再次光临的特色餐饮服务
餐饮行业竞争进入白热化阶段，即使厨师的烹饪技艺再好，也有可能随时关门。导致顾客来你家餐厅用餐而不去别家是有原因的，而特色餐饮服务将让你拥有一群忠实的回头客！本课程教你如何做特色餐饮服务，并将特色服务渗透至各个环节，用特色服务赢取忠诚的顾客。
类别：客户服务 讲师：于珏 播放时长：00:36:49 目前学习人数：12631
客服热线：400-666-4343
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