　　一、何谓归属感企业文化

　　二、让沟通无处不在

　　1、构建高效沟通渠道体系

　　2、不同个性特点员工沟通

　　(1) 力量型特点不沟通策略

　　(2) 活泼型特点不沟通策略

　　(3) 平和型特点不沟通策略

　　(4) 完美型特点不沟通策略

　　三、让激励随时发生

　　1、激励类别

　　(1) 物质激励方式

　　(2) 精神激励方式

　　(3) 情感激励方式

　　2、卓越员工计划

　　3、企业文化结构

　　4、企业文化建设

　　四、让关怀深入人心

　　1、分类关怀

　　2、关怀类别

　　3、 EAP计划

　　五、让发展促进成长

　　1、战略目标

　　2、发展目标

　　3、管理序列

　　六、让和谐成为主调

　　1、不和谐因素

　　2、盖洛普Q12-工作环境

　　卢云峰

　　国际人力资源管理协会理事，北京中关村人力资源经理协会特邀讲师，实战派人力资源与员工关系管理专家，企业人力资源管理师(国家劳动部二级认证)，多家企业内部金牌内训师，法学学士，中科院人力资源方向心理学研究生，历任知名上市公司人力资源与组织发展负责人。

　　卢老师是实战派人力资源管理专家，是目前国内最早研究战略性员工关系管理专家之一，在组织发展、企业文化建设、员工职业发展及干部领导力建设方面有着非常丰富的实践工作经验。

　　卢老师致力于国内前沿的战略性人力资源与员工关系管理体系构建方面研究，有十余年的IT、教育及地产行业公司的人力资源管理经验，对企业组织发展、人力资源、企业文化、员工关系、员工培训、绩效考核、员工职业发展及领导力建设有很深刻的认识和理解。

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