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跨部门合作(共4集)

  1. 跨部门合作不得要领,往往会滋生各种问题,甚至引爆冲突。本课程邀请领导力及教练技术导师,为我们解读跨部门合作的正确姿态。从跨部门合作的真谛入手,结合案例进行冲突原因的分析,提供跨部门合作解决方案,促进部门良性沟通与双赢合作。
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课程时长
01:49:52
课程讲师
韦黎
学习人数

课程介绍

跨部门合作 双赢合作 沟通协作
课程大纲:

  一、跨部门合作的真谛

  1、 冲突原因分析

  2、 非合作性行为VS合作性行为

  3、 可行性方案

  4、 跨部门合作解决方案的十大基石

  5、 心智修炼

  6、 跨部门合作解决方案

  7、 案例总结

  二、跨部门合作之双赢合作

  1、 处理冲突

  2、 什么是冲突

  3、 冲突与绩效的关系

  4、 掌控冲突

  5、 “良性冲突”

  6、 为什么要区别立场与利益

  7、 立场VS利益

  8、 跨部门合作的可能结果

  9、 四种状况

  10、 冲突管理策略——TK模型

  11、 问题解决策略

  12、 冲突解决的流程

  13、 领导者的职权力与非职权力

  三、跨部门合作之沟通协作

  1、 跨部门合作的目的与挑战

  2、 沟通的金三角模型

  3、 “听”的四个层次

  4、 聆听的正能量

  5、 通过3Vs来建立安全尊重的对话氛围

  6、 反馈的类型

讲师简介:

  韦黎

  英盛咨询---培训导师,上海交大海外学院、复旦大学高管及总裁班、浙江大学经管学院---特聘教授。

  曾在复星国际、某世界500强公司、联新国际担任过总裁助理、销售总监、副总经理。

  上海STA培训协会---常务理事、领导力及教练技术专业委员会顾问,英国SP优势国际测评、教练、人才培养项目设计认证导师。

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上海交大海外学院、复旦大学高管及总裁班、浙江大学经管学院---特聘教授。
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