如何避免鸡肋绩效（2集）
- 很多HR对于绩效考核都很头疼，很多考核如同鸡肋，没有实质内容，费时费力还惹人怨。如何才能制定出老板满意，又能让员工接受的绩效考核方案？本视频结合大量案例观点解析，帮助你做好角色定位，懂得成功实施绩效考核的全流程要领，切实做到人企双赢。
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一、案例导入说明现象
二、鸡肋绩效产生的原因
三、企业高管的角色职责
四、直线主管的角色职责
1、事前约定好工作目标和标准
2、事中做好绩效过程辅导
3、事后做好绩效评估与辅导
五、“3+1”对话模式
1、对话绩效目标
2、对话绩效辅导
3、对话绩效评估
4、控制过程
六、听的原则
1、不要打断讲话人
2、设身处地从对方角度来着想
3、努力做到不发火
4、针对听到的内容，而不是讲话者本人
5、使用鼓励性言辞
6、倾听回应
7、适当地提问
8、重复内容
9、表达感受
10、及时确认
七、面谈中的忌讳
八、人力资源在绩效管理中的角色职责
1、内部咨询顾问角色
2、常见的几种绩效考核方式
(1) 平衡计分卡
(2) 关键绩效指标
(3) 360度考核
(4) 述职考核
3、需要做的三件事情
李玉萍
卓越人才管理导师、人力资源管理专家；国际注册咨询师；武汉大学、华南理工大学等国内多所院校总裁班、MBA外聘讲师；中企联中小企业管理咨询专家；广东省中小企业促进会专家委员会核心专家；全球华人500强讲师；已经出版包括《绩效剑》、《文化道》、《上市策》、《自造不凡》等在内的六本专著；商界评论、百度等知名网站特约专栏作家、国内多家期刊专栏作家。
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