老师回答的问题
- 2014年07月26日 11时21分34秒浏览次数(1654)回答人数(2)
移动的客服做的好还是联通的客服做的好?他们之间有哪些值得我们借鉴的地方?
- 1、答案比较明显;2、移动是一投诉,就退钱。
- 2014年07月18日 10时55分49秒浏览次数(1013)回答人数(2)
客服人员该如何设定自己的职业规划?
- 两条线:(不是技术线/管理线),1、不断升职的那条线;2、被服务对象(行业/客户)那一边的工作经历,可以有。
- 2014年07月16日 06时23分14秒浏览次数(809)回答人数(4)
如何处理好与客户的关系?
- 1、屈从;2、同步;3、超越客户期望。
- 2014年06月01日 03时16分35秒浏览次数(693)回答人数(2)
如何跟客户进行谈判?
- 树立一个共同对立面,建立统一战线。——供您参考,望您满意~~
- 2014年06月28日 09时03分30秒浏览次数(1021)回答人数(3)
遇到一些难缠客户怎么样处理?
- 1、先处理客户情绪;2、团队分工,配合处理。——供您参考,希望您满意~~
- 2014年06月21日 05时37分08秒浏览次数(838)回答人数(4)
该不该对顾客进行分级?
- 该。