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jhglqs

遇到一些难缠客户怎么样处理?

jhglqs | 被浏览：1030 | 2014-05-29 10:28:29

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全部回答 (3)

齐振宏

齐振宏

英盛认证

经验：360 2014-06-28 17:03:30

先倾听他的真实意图，再晓之以理，再以子之矛攻子之盾。

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余建军

余建军

英盛认证

经验：412 2014-05-31 13:17:43

1、先处理客户情绪；2、团队分工，配合处理。——供您参考，希望您满意～～

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malanhua

malanhua
经验：22 2014-05-29 11:13:31

客户之所以会难缠，是因为他们的“想法”没有得到实现或满足。所以，搞清楚他们的真实想法，并衡量自己是否能满足他们的要求，这是最核心的部分。尽量达成“双赢”，不提倡过分让步。

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