美的

锻造优秀的服务人才(2集)

  1. 服务人员经常会有这样的疑问:为什么服务越做越好,客户却变得越来越强势?服务人员要怎么做才能打动客户呢?本课程将从服务心态、亲和力、沟通技能与惊喜创造四方面入手,提升服务人员的服务意识与水准,装备必备的服务素养,帮助企业打造一支专业、职业、敬业的服务团队。
免费原价:¥22.8机不可失,赶快来学习
立即学习
课程时长
01:01:52
课程讲师
岳鹏飞
学习人数

推荐讲师

  • 石斌
    石斌 向老师提问
    著名财税实战专家; 专注“财务管理、税收筹划,成本控制,预算管理”; 中国总会计师协会签约讲师; 财政部天和经济研究所专家委员会成员; 凯恩斯(中国)微观经济研..
  • 晏涛
    晏涛 向老师提问
    七星会新媒体营销研究院院长,移动互联网营销实践者,《微博与微信营销实战兵法》作者。 曾担任知名电商企业社会化媒体营销负责人,创造1小时10万销售的微营销案例。曾..
  • 黄润霖
    黄润霖 向老师提问
    职业营销培训师,专注营销量化和业务模式的创新,著有营销书籍《用数字解放营销人》。14年线下实体渠道营销操盘,9年网络营销经验,曾就职于欧普、美的等行业领袖企业,..
  • 谭小平
    谭小平 向老师提问
    魔鬼营销人,广东星润控股董事长,星润网络科技CEO。O2O电商平台和移动互联网实战领军人物、畅销书《微营销是干出来的》作者。微营销界疯子、培训界疯子、教育界疯子..
  • 刘璟波
    刘璟波 向老师提问
    企业运营管理实战专家MBA; 广东省职业经理人协会常务理事; 曾任广州佩格企业管理咨询公司总经理; 曾任广东虎彩集团总裁助理; 曾任美的赛意公司营销总监。
  • 鹿俊
    鹿俊 向老师提问
    【资历与背景介绍】 体验式培训的倡导者、设计师及导师。 “商业智慧”沙盘模拟培训课程系列导师。 原人众人教育高级培训师、区域经理。 历任盟诚集团高级学习顾问;朗..
  • 贾倩
    贾倩 向老师提问
    贾倩中国形象礼仪十强讲师中国500强讲师高级礼仪培训师注册形象设计师国家二级企业培训师国家二级人力资源管理师第26届大学生运动会志愿者礼仪指导老师国际形象美学协..
  • 连云驰
    连云驰 向老师提问
    汇旌科技创始人,现任公司首席运营官(CEO)。毕业于中欧国际工商学院EMBA。中欧校友电子商务协会理事;中欧校友连锁经营协会理事;上海市青年企业家协会成员;中国..
  • 尚旭东
    尚旭东 向老师提问
    〖讲师简介〗尚旭东:46岁国际CMC认证管理咨询师国家注册管理咨询师中国企业联合会安徽省管理咨询委员会委员获评新华日报报业集团《培训杂志》首届“全国百佳管理培训..
  • 陈劲松
    陈劲松 向老师提问
    陈劲松老师●AACTP国际注册培训师●国内最早接受台湾专业讲师训练的培训师●国内最早接受台湾营销专业系统培训的培训师●自成一体的实战型营销专家●国内大型证券公司..
  • 周水根
    周水根 向老师提问
    【介绍】周水根老师:资深顾问、高级讲师;研发人力资源管理专家、产品与研发管理专家、流程管理与项目管理专家、浙江省企业技术创新协会特聘顾问、PDMA(美国产品开发..
  • 余建军
    余建军 向老师提问
    余建军老师政府产业规划专家著名企业管理顾问名家巡回大讲堂主讲老师EMBA总裁班特聘教授中国好讲师基本信息居住城市:广州电话:13533651921QQ:5031..
  • 刘小明
    刘小明 向老师提问
    国际注册高级经理国家高级企业培训师国际注册高级采购师中国企业实战派讲师中华讲师网特聘讲师中山大学客座教授清华大学继续教育学院客座教授华南理工大学继续教育学院特聘..
  • 陈春花
    陈春花 向老师提问
    《北大商业评论》副主编,华南理工大学教授、博导,广州市政府决策咨询专家。是一位集博导、总裁、教授和咨询顾问于一身的传奇女性。先后出任山东六和集团总裁,康佳集团、..
  • 赵安学
    赵安学 向老师提问
    中国培训网高级讲师 8年咨询行业从业经历,曾主持超过5家企业大型顾问项目工作;担任国内多家大型企业如美的、江中、三九、步步高、汇仁、怡宝、真功夫、河南移动、广东..

美的行业资讯

  • 保洁员岗位职责

    社会中的各种场所几乎都需要最常见、最普遍的是保洁员职位的存在,他们是最平凡却又不能被忽视的一个群体,是维持环境干净卫生、清除垃圾、从事环境清洁保护的工作人员。保..[全文]
    岗位职责

    2015年11月5日更新 已浏览195
  • qq签名经典语句

    qq签名经典语句分享最美的签名语句:皓月当空,放飞思绪,斟一杯相思,独酌在月华的清辉里。qq签名经典语句品味生活,感受点滴。无论是喜,还是悲;无论是离别,还是相..[全文]
    qq 经典语句

    2015年9月17日更新 已浏览79
  • 细数因互联网思维引发的如火如荼的营销大事件

    一系列有关互联网思维的论战,大家已经意识到变革正在来临,面对大互联时代带来的挑战和机遇,,在大互联时代所引发的变革时大家纷纷在思考如何应对。因互联网思维引发的营..[全文]
    营销

    2015年7月18日更新 已浏览139
  • 企业管理:传统企业转型的最致命死因

    传统企业转型已是大趋势,可以说是想生存得更好是难以避免的,最近万科郁亮在拜访美的方洪波时谈论的内容,主要涉及到了很多传统企业互联网转型的相关话题,而其讨论的核心..[全文]
    企业 企业管理

    2015年5月21日更新 已浏览82
  • 美丽说的”一拍即卖“功能,打造社交化电商

    美丽说,是一个立足打造百万MM一起修炼变美的购物分享社区。近日,美丽说正式发布了6.0.0版本,该版本中最大的亮点当属“一拍即卖”的功能。[全文]
    电商

    2015年4月17日更新 已浏览67

美的热点互动

美的课件下载

企业成本管理案例分析

中国制造企业有90%的时间花费在物流上,物流仓储成本占据了总销售成本的30%~40%,供应链上物流的速度以及成本更是令中国企业苦恼的老大难问题。美的针对供应链的库存问题,利用信息化技术手段,一方面从原材料的库存管理做起,追求零库存标准;..

发表于 2年前    87 人气 查看详细

企业融资管理案例

宁波市华禾商贸有限公司成立于2004年,注册资本160万元,是一家代理销售美的电器的商贸类小企业。该企业为宁波市美的电器的总代理,凭着美的的品牌优势结合企业主的良好经营手法, 近年来该企业发展较为稳定。

发表于 2年前    75 人气 查看详细

企业信用管理案例

芜湖安得物流股份有限公司是由美的集团及新加坡吉宝物流控股的中外合资物流企业。其前身安得物流有限公司创建于2000年1月,系国内最早开展现代物流集成化管理、以现代物流理念运作的第三方物流企业之一。

发表于 2年前    68 人气 查看详细

渠道营销管理案例分析

美的集团董事局主席何享健认为“以事业部为经营主体开展营销工作”已不适应目前市场,目前美的集团营销资源浪费严重,所以,美的集团众高层探索新营销模式,美的渠道营销案例对美的集团旗下多个事业部的营销资源进行大整合。

发表于 2年前    62 人气 查看详细

成本管理案例:美的——供应链管理

中国制造企业有90%的时间花费在物流上,物流仓储成本占据了总销售成本的30%~40%,供应链上物流的速度以及成本更是令中国企业苦恼的老大难问题。美的针对供应链的库存问题,利用信息化技术手段,一方面从原材料的库存管理做起,追求零库存标准;另一..

发表于 2年前    87 人气 查看详细


关注微信公众号
关注我们
每天好料不断