涂熙
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- 近十年人力资源工作的经验和积累,曾任职IT、互联网等行业,担任HR主管、经理等职位,目前在一家金融行业从事人力资源管理工作。
著作:《人力资源新手成长手记》、《乐乐当主管了-人力资源新手的蜕变》。
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段晓岚
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- 拥有多年民企集团、外资公司的人力资源管理工作,对于团队管理、职业生涯规划等有丰富实战经验。授课风格具亲和力,风趣幽默。在实战经验基础上,注重双向沟通,突出实效。
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宋德标
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- 宋德标老师简介 ★多家酒店战略顾问;★中国酒店管理协会专家;★中国讲师500强之一 ; ★中国培训师华誉奖--600强之一★国际注册饭店高级执业经理人;★山东旅游职业学院客座教授; ★清华大学酒店管理总裁班客座教授; ★中国人力资源开发研究会特聘专家;★最佳东方旗下先之酒店教育客座教授。★宋德标老师,毕业于瑞士洛桑酒店管理学院,上海旅游高等专科学校。先后在瑞士联邦纳什.卡尔顿、芦茨莱高级酒店、假日集团成员酒店、国内多间高星级酒店历任人事主管、培训经理、人力资源总监、执行总经理、总经理、业主方代表。三十余年管理实战经验实战经历中沉淀与积累了丰富的经验,融汇国际培训方法和中国的实际情况,以一种全新的授课方式把培训效果最佳化,赢得了企业与学员的欢迎。拥有国际假日集团亚太区假日大学、国际假日集团美国孟鸠斯培训中心、浙江大学旅游学院饭店管理培训背景。★从客房走进人力资源,从人力资源走上培训老师讲台,又从讲台步入酒店高层职位,有机的将理论与实践联系。用丰富的酒店管理与培训经验,定制专项培训课程。★宋德标老师国内著名酒店运营管理实战派专家,曾就职于瑞士酒店、国际假日集团成员酒店、国内多家高星级品牌企业,致力于酒店、服务企业员工职业化素养提升。★宋德标老师一直从事酒店的筹备、策划、培训及高层管理工作,三十余年酒店、餐饮一线管理中积累了丰富的实战经验,有着非常独特的操作心得。经历了从一线员工到高级管理人员的过程,具有丰富的团队管理和人员管理实战经验。在各有专攻的基础上,构成一套完整的专业化酒店筹建开业、运营管理、培训管理、咨询顾问管理体系。以理论与实践积淀深厚发展,业绩效果深受酒店业界认可。尤其在解放军酒店企业工作,接受解放军文化的教育,将解放军文化与现代企业管理文化相融合,着力构建酒店企业团队建设的四大能力模块——角色认知能力、管理执行与沟通能力、市场经营开拓管理能力和团队建设能力。★宋德标老师所讲授课程全部以经典案例为主线,主要以讲实务、技能为主。同时提供给大家很多实用的工具和经验。授课风格亲切、富有感染力,课程内容贴近实际工作,可操作性强。深入浅出,幽默风趣,观点新颖,倍受培训机构和学员的高度好评和赞誉。《现代酒店运营管理实务与技巧》《酒店餐饮服务与操作技能提升》《酒店、餐饮业控制成本的措施分析》《构建中高层卓越领导和团队执行力》《酒店餐饮业核心竞争力提升的六要素》《强化厨房4W现场管理与提升菜品质量》《酒店服务经营寻求盈利模式的创新提升》★宋德标老师经历了从一线员工到高级管理人员的全过程,多年来积极探索企业人才培养机制的研究与实践。是一位酒店、餐厅企业管理诊断/酒店、餐饮开业策划与筹备/餐饮运营、人事等体系建设/酒店、餐饮团队建设的中国民族式酒店企业资深专家。—-酒店13年高层精细化管理体系运营流程管理实战经验 —-酒店10年人力资源与培训中层运营管理标准化实战经验—-酒店10年基层服务管理标准化实战经验—-近三十余年中高层管理实践经验和管理咨询经验。为客户严谨分析其酒店发展障碍因素,策划解决问题的最佳方案。提高酒店核心竞争力,确保培训后效益最大化。针对企业实际,既有先进模式介绍,成熟方法推荐,又有操作技能训练,持续品牌建设。★主要涉及组经营管控体系、流程管理体系、计划运营管理体系方面的内训与咨询。★主要涉及运营管控体系、流程管理体系方面的内训与咨询。★主要涉及人力资源管控体系、流程管理体系、绩效管理体系、薪酬管理体系方面的内训与咨询。★主要涉及战略规划方面的咨询。培训管理体系、企业文化管理体系、主酒店营销微观运营管理体系方面的内训与咨询。一、酒店、餐饮业顾问式内训模块(一)基层员工课程1、《酒店、餐饮业服务礼仪》2、《酒店、餐饮业职业心态》3、《酒店、餐饮业服务技能训练》4、《酒店客房服务技能训练》5、《餐饮酒店菜品销售技巧》6、《酒店、餐饮业服务意识与应变处理》(二)综合课程1、《酒店、餐饮业卓越团队凝聚力打造》2、《酒店、餐饮业员工职业素养提升》(三)酒店标准化管理体系1、《酒店全面质量管理技能与职业素养》2、《酒店(餐饮、房务、行政等部门)标准化运营管理体系》3、《员工激励与成本控制管理实训》4、《酒店营销管理提升实训》5、《酒店、餐饮业收益管理与营销预算管理实务》6、《团队管理与全员营销实操技能提升实训》7、《酒店餐饮业全面绩效管理》 8、《打造酒店持续赢利能力五层赢利法》 9、《餐饮酒店服务营销与点菜技巧培养》10、《饭店新业态与酒店行业发展趋势》11、《餐饮酒店关键营销与客户关系管理》12、《酒店餐饮成本分析与费用控制实务》13、《酒店人才的选育用留与接班人计划》14、《酒店经理人非人力资源与高效管理沟通》★上海众美联公司、鄂尔多斯霍洛依金旅游局、湖南张家界旅游局、清华大学酒店管理高级研修班、粤海国际酒店集团、深圳中国移动、杭州中国电信、中国银行日照分行、中国银行青岛分行、交通银行枣庄分行、南京阳光百货、 济南百盛、济南贵和、济南索菲特大酒店、济南泉城大酒店、 济南肯德基餐饮公司、济南静雅餐饮集团公司、济南鲍翅皇餐饮集团公司、济南山东大厦(五星)、济南黄台大酒店(四星)、山东临沂金胜集团、东方航空公务机服务公司、深圳移动公司、深圳佳兆业集团可域系列连锁酒店、安徽瑞景商旅集团、中石油乌鲁木齐运送综合服务公司下属酒店。济南空军后勤部干部培训中心(准五星)、第二军医大学学术交流中心(准四星)、澳门恒和集团下属酒店(五星)、连云港东圆国际酒店(四星)、浙江金鹰大酒店(四星)、新疆正天华厦大酒店(五星)、河北世纪酒店(四星)、山东新闻大厦(四星)、慈溪国脉大酒店(四星)、福州成龙国际酒店(四星)、浙江萧山国际大酒店(四星)、假日上海银心饭店(五星)、假日桂林假日宾馆(四星)、西安假日钟楼(五星)、厦门假日皇冠海景大酒店(五星)等。 ★授课视频链接:http://v.youku.com/v_show/id_XNTQ2Nzc5NTAw.html★2012年中国最受职业经理人尊敬的培训师:http://www.jia123.org/html/sds/index.htm★培训讲师_列表__先之酒店业教育培训网_酒店业职业资格认证 www.9first.com/teachers_0_3.html 2013-04-26★获2013全球500强企业商学院最认可的“Top100培训专家”荣誉称号;http://www.u1000.org/raa6_172.htm★2013年获得山东省十佳管理培训师荣誉称号:http://www.jia123.org/html/mingshi/index.htm★视频还可以连接:http://www.huishi365.com(进入汇师经纪网输入宋德标搜索)★视频还可以链接英盛网;http://ask.yingsheng.com/0-atissue-1★荣获中国讲师500强链接:http://www.jiangshi99.com/500/huojiang.html
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张涛
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- 高级人力资源管理师、薪税师、生涯规划师;拥有10年以上人力资源管理工作经验,6年以上互联网行业经验,擅长中高端职位人才猎聘及人力资源体系搭建。
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于珏
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- 经济学学士,管理教练,TTT思维、导图课程导师;领导力教练实践CP导师,瑞士洛桑酒店管理学院(EHL)授予的QLF(Qualified Learning Facilitator)认证建导师;清大厚德教育研究院特聘讲师,北京大学、中国人民大学、中南财经政法大学、北大纵横商学院、英盛商学院、合一商学院等多家高校、商学院客座教授。多家咨询公司及机构特聘管理教练、私董会教练,多家企业家联合会、酒店(餐饮)管理集团特聘管理咨询顾问。
十余年从事运营、管理工作实践经验。曾任国际品牌五星级酒店餐饮部经理、培训经理、酒店管理学院副教授等职务。在领导力、中华智慧与企业管理和企业内部培训师训练等领域具有丰富的培训与辅导经验。
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沈源
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- 房地产职业经理人,资深房地产从业专家,沈老师拥有十余年设计管理实践,成功操作多个一、二线城市大型住宅区及高端城市综合体项目的开发。参与项目类别涉及大规模城镇住区、超五星级酒店、城市精装修豪宅、办公及商业设计、健康绿色建筑、国家级超高层建筑等各类产品的策划和全过程设计实现。
曾任职万科集团、沿海集团、华润集团,历任技术负责人、副总经理、项目总经理,公司总经理,负责产品设计及项目统筹管理工作。曾参与标杆地产集团的标准化推广及产品线研发工作,并主导过大型项目的实践操作,专业技术(精装修等)的策划与实现;精通产品创新与精细化控制、设计标准与管理流程再造、公司及商业项目的整体运营等工作。
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王万勇
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- 项目管理类畅销书《项目经理沟通管理技巧与实务》作者,高级项目管理师(CPMP一级)、信息系统项目管理师(高级),美国项目管理协会认证国际项目管理师(PMP),美国项目管理协会PMP认证考前培训师。
曾任中信集团子公司总经理,中国国电项目运维中心经理,鹏博士集团项目管理中心(PMO)主管。
从事十多年项目管理、公司运营管理工作。在项目管理(流程管理、进度管理、沟通管理、团队管理、多项目管理、PMO、TTM)、运营管理(人力资源管理、绩效管理、运维管理)方面,兼具理论知识和社会实践经验。
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包贤宗
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- 大客户资深营销专家;项目型销售与管理资深专家;2012年荣登“中国人力资源精英榜”。2013年《财智》杂志,杰出营销培训师;深圳营销协会常任理事、国家注册CMO、国家高级CBSA。广州大学、中山大学、上海交大工业品营销研修班特邀老师。《销售与市场》、《中国营销传播网》、《世界经理人》、《环球电气》等多家媒体特邀撰稿人。
包贤宗老师拥有11年工业品企业一线市场实战销售与管理工作经验,5年工业品营销研究、培训与行业咨询经验。历任世界十大制药企业杨森医药销售经理,世界500强工业品企业艾默生(中国)资深销售经理、大区销售总监。
包贤宗老师专注于“采购周期长、销售金额大”、“参与决策角色众多,决策流程复杂”、“客户注重后期服务”等工业品项目型销售、工业品大客户销售、复杂解决方案式销售的培训与咨询。曾为100多家国内工业品企业进行实战培训与指导,是国内名副其实的工业品营销与销售实战派培训师。
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韩鹏飞
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- 以管理培训/管理咨询为终生职业,为提升中国企业竞争力而工作!热能动力机械与装置专业学士、管理学硕士。擅长制造业生产现场管理、质量管理、设备管理等领域,对生产管理能力提升有专门研究。
铁道部某机车厂五年现场管理工作经历,十年管理培训/管理咨询经验,服务过的企业(不限以下):中国移动、大唐集团、国家电网、潍柴动力、亚太车务、爱信汽车、中体彩科技、大九旅集团、福建万祥、福建能源、伊品生物、宁夏恒产集团、新疆众和、河南金丹、济南聚丰、济南三星、河南众品、浙江青莲等。
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曹贤龙
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- 专注于安全的培训讲师,国家注册安全工程师、国家注册企业培训师、公益安全倡导者、珠三角EHS公益讲师培训联盟培训师、深圳市安全技术服务业协会特聘讲师、广东省安监局企业负责人、安全主任培训教师、深圳公益安全培训学院创始人。曹贤龙老师曾在美国杜邦公司从事着四年的安全管理工作,在这家作为全世界安全标杆的企业里吸收了杜邦管理文化的精华,积累了丰富的SHE和生产现场管理经验。曹贤龙老师先后为500多家企业、政府机关、社会团体等进行了系列的安全培训。
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