做一个HR里的战斗机

 【做一个HR里的战斗机】

HR人员如何才能内外兼修？内外兼修实际上就是内炼成熟的心态，外炼精通的专业。

一.所谓内炼成熟的心态，就是指通过修炼达到性格的成熟稳重，保持积极乐观的心态。

1.做HR需要能洞察各种复杂的人际关系，对人敏感，能从各种复杂的人际关系中抽丝剥简。HR是一个管人的部门，常常会面临各种棘手人际关系问题，比如其他部门不配合工作，某个领导的亲戚经常违反公司制度等等，这些都需要HR具备高超的人际处理技巧。对于其他部门不配合人力资源部的工作，有可能是觉得人力资源部不能给其带来任何的帮助。因此对人力资源部不重视。

2.HR还需要保持一颗积极乐观的心态。心灵的强大比任何都重要，作为HR可能承受角色定位的压力，比如老板把HR定位为执行层面，当作后勤服务人员。同时可能充当老板与员工之间的夹心饼干，这个时候，如果没有乐观的心态，很难在HR岗位上坚持下去的。

3.保持良好的职业素养。让员工，让业务部门体会到你是职业化的，比如在处理一些敏感的员工关系问题上，你能否展现自己的职业素养，公平公正地处理问题，让对方都感受到你的职业素质。

二.外炼精通的专业，就是在修炼超强的HR专业能力，比如人力资源的专业知识的掌握，理论与实践的结合。如何才能修炼到超强的专业能力呢？

1.系统的人力资源管理知识。不少HR是半路出家做的HR，对HR的知识掌握程度只是一知半解，因此，要想在HR路上走的更远，还需要系统的学习人力资源管理知识，将过去零碎的知识串连起来。

2.学会运用基本的人力资源工具。不少HR空学有满肚子的人力资源知识，问起会用多少工具时，半天答不出一句话来。

为什么这里强调人力资源工具的重要性，因为人力资源工具是解决人力资源问题的基础，工具都不清楚，解决问题的效果肯定是值得质疑的。

3.在实战中积累经验，总结自己的一套思路。光有书本知识，光有工具还不够，因为书本知识是理论的，工具在不同的公司运用的效果也不同，只有在实践中去总结经验，那才是自己最宝贵的财富。