一、敏感的劳资关系,立法与员工关系的矛盾
1、风起云涌的员工关系
2、基于“和谐劳动关系”的理念
3、劳动者核心的劳动权益
二、HR,今天你碰到什么挑战
1、劳动力供求关系改变了员工关系的角色
2、新的劳动管理法规、政府要求接踵而来
三、建设积极的企业ERM(员工关系管理)
1、宜“疏”不宜“堵”的员工关系
2、员工关系之事前预防
四、如何科学认知员工的真正动机与需求
1、个人动机与需求
2、职业方向之兴奋点
3、职业方向之逻辑思维能力
4、责任担当
五、如何合理人岗搭配,提升ER凝聚力
1、人岗匹配的重点
2、定义人才的“冰山模型”
3、十二类职业天赋类型
六、如何培养员工的正能量
1、改变以罚为主的员工管理模式
2、制造员工感恩的机会
3、延伸你的情感关注点
4、善用正激励的作用
七、企业人力资源管理制度的再造
1、警惕“50/45/5”现象
2、十大关键点
八、员工关系处理“二次元”原则
1、保护公司,保护自我
2、员工沟通---员工关系的利器
九、 如何培养“硬实力”的HR竞争力
1、六大注意事项
2、善用“六个一”,感动你的员工
吴铮
ACI美国认证协会注册执业人力资源经理,国家高级人力资源管理师,国家高级人力资源企业培训师。曾任职于日本汽车研发制造的日本丰田汽车、日本本田技研工业,拥有长达22年的世界500强的美企及日企公司的运营及管理工作经验。