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行动学习工具的使用(2集)

  1. 作为企业行动学习的促动师,在培训中提问质量的好坏决定着整堂课的气氛,因此,掌握提问技巧是很有必要的。培训过程应该如何引导员工思考,激发团队智慧呢?本课程将分享聚焦式会话法与世界咖啡对话法两种行动学习工具,通过这两个工具的使用,发挥群策群力作用,让企业内部交流更加顺畅。
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课程时长
00:45:08
课程讲师
郑鑫岩
学习人数

课程介绍

中级 中型企业 小型企业 行动学习 企业培训 聚焦式会话 世界咖啡 促动师 培训

课程大纲:

  一、聚焦式会话法(ORID)

  1、提问的重要性

  (1)促进自主学习

  (2)促进深度反思

  (3)促进结构化研讨

  2、常见的提问方法

  (1)封闭式问题

  (2)开放式问题

  (3)GROW模型

  (4)SHARE模型

  (5)上堆与下切

  (6)ORID

  3、ORID四个层面的问题

  (1)数据层面

  (2)体验层面

  (3)理解层面

  (4)决定层面

  4、ORID的脑科学原理

  (1)人类思考的逻辑顺序

  (2)人类思考方式和习惯的差异

  (3)发散与聚焦

  5、ORID案例分析

  6、ORID的其他应用

  (1)部门周例会(月例会)

  (2)读书会

  (3)培训回顾/拓展训练总结

  二、世界咖啡对话法

  1、世界咖啡的运作过程

  2、世界咖啡的七大原则

  (1)设定情景

  (2)营造友好空间

  (3)探索真正重要问题

  (4)鼓励积极参与/贡献

  (5)交流并连接不同观点

  (6)共同倾听其中的模式

  (7)收获与分享集体的智慧

  3、世界咖啡的应用案例

讲师简介:

  郑鑫岩

  行动学习研究院发起人、认证课程授权授课讲师、国家人社部促动师《职业能力》、国际促动师协会F5认证促动师、PMI项目管理专业人士PMP认证、广东省企业培训研究会常务理事;顺德民营企业发展商会特聘顾问,曾就职于三星公司人才开发中心。


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课程讲师

郑鑫岩
郑鑫岩
行动学习研究院发起人、认证课程授权授课讲师、国家人社部促动师《职业能力》、国际促动师协会F5认证促动师、PMI项目管理专业人士PMP认证、广东省企业培训研究会常务理事。
郑鑫岩
行动学习研究院发起人、认证课程授权授课讲师、国家人社部促动师《职业能力》、国际促动师协会F5认证促动师、PMI项目管理专业人士PMP认证、广东省企业培训研究会常务理事;顺德民营企业发展商会特聘顾问,曾就职于三星……
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